应收款项管控与催收培训
应收款项包括应收账款、应收票据、预付账款和其他应收款。其中，应收账款是企业对外赊销产品、材料、劳务等项目而形成的应向对方收取相应款项的一种外置资产；应收票据只有承兑期限到期方可使用，其中商业承兑汇票还须在出票单位具有足够的流动资金时才能变现；预付账款只有待购入货物或接受劳务的情况下才起作用；其他应收款只有收回才起到弥补流动资金的作用。可见，应收款项严重制约着企业经营，这历来令企业管理者深感棘手，难于操作。由于应收款项的管理与社会的信用基础和信用体系的完备性有着密切的关系，因而，要缓解应收款项对企业经营所带来的流动资金压力，不仅仅只是加强应收款项管理，还必须寻求解决客户信用风险和社会信用环境的问题。
另一方面，在当前基于开放市场环境下信用风险的传导效应，经济波动和调控政策对行业的系统性影响，以及扩大规模投资等隐性风险的显性化，银行大客户业务的信用风险 将面临上升趋势。
本课程正是在以上背景下精心设计，隆重出炉，力求针对下药，药到病除。
第 一 讲 应收款项的成因有哪些
一、 应收账款的成因分析
二、 应收票据的成因分析
三、 预付账款的成因分析
四、 其他应收款成因分析
第二讲 市场、销售、运营人员应掌握的应收款项管理基本方法
一、应收款项跟踪管理方法
二、应收款项管理具体操作
三、账款难以回收的危险信号
第三讲
一、 制订与实施行之有效的应收款项管控制度
（一） 对销售员回收货款的考核制度
（二） 客户信用与资质变化信息反馈制度
（三） 应收款项定期分析制度
（四） RPM过程监控制度
（五）应收账款的评估与改善细则
（六）问题账款管理办法
（七）呆账处理方案
（八）销售账款催收方案
（九）供应商往来对账管理方案
二、 制订应收账款的管控流程
三、 制订应收票据的管控流程
四、 制订预付账款的管控流程
五、 制订其他应收款的管控流程
六、应收账款具体管控措施
（一）清理核实应收帐款“六举措”
（二）实施应收帐款管理“三制度”
（三）催收应收帐款“四做法”
（四）财务部对应收帐款“三监督”
（五）加速收现“二做法”
（六）处理应收账款“三手段”
第四讲 应收款项的具体管控方法与措施有哪些
一、清理核实应收帐款
二、实施应收帐款相关制度
三、催收应收帐款的做法
四、加强财务部对应收帐款的监督
第五讲 市场、销售、运营人员应具有哪些逾期账款催收的基本思路
一、分析企业债务的特性
二、分析赊销客户的特点
三、制定企业催收政策
四、分析欠款成功回收的因素
五、设定企业追账的原则
第六讲 市场、销售、运营人员如何快速收回应收款项
一、账款难收的主要原因及对策
二、快人一步，赢得收款先机
三、如何成为电话催收高手
四、抓住黄金时间，准时收回账款
五、复制收账高手的催付方法
六、应收账款催付技巧22招
第七讲 市场、销售、运营人员如何让客户心甘情愿地还款
一、以卓越的服务取胜，轻松收款
二、如何处理客户抱怨，提高收款业绩
三、利用人际关系创造差异化，优先收款
四、活用“礼尚住来”原则，有效收款
五、运用适宜的谈判技巧，创造双赢局面
第八讲 市场、销售、运营人员如何对付拖欠账款的客户
一、如何应对客户拖延付款的借口
二、如何采取针对性策略收回账款
三、如何采用软硬兼施策略对付客户
四、如何利用高压手段进行催账
五、如何置之死地而后生
第九讲 市场、销售、运营人员如何防范呆账发生
一、做好客户资信调查，降低呆账风险
二、如何判断企业倒闭的征兆
三、客户发生危机时，如何自救债权
第十讲 信用风险对企业的影响
一、信用风险的概念
二、信用风险的影响
三、信用管理的目标
第十一讲 市场、销售、运营人员如何获得与使用客户信息
一、预防商业欺诈
二、信用管理客户的分类
三、新客户所关注的信息点
四、老客户所关注的信息点
五、核心客户所关注的信息点
六、各种信息的来源和使用
第十二讲 信用评估技术与方法
一、信用评估分析框架
二、财务分析
三、信用评估的综合运用
四、信用评估实例
第十三讲 市场、销售、运营人员如何参与管控企业信用风险
一、 我国企业信用管理环境分析
二、 信用管理基本模式
三、 信用管理职能
四、 信用与销售的关系
五、 企业应收款项的监控与有效回收
六、 客户资信管理
七、 企业全程信用管理体系
八、 信用销售管理的基本流程与方法
第十四讲 市场、销售、运营人员应掌握哪些销售、采购合同要点
一、 保障公司债权的重要文件
二、 签订合同注意事项
三、 审核合同注意事项
四、 有效合同
五、 无效合同
六、 格式合同无效条款
七、 证据效力三要素
八、 合同管理流程
第十五讲 市场、销售、运营人员应掌握的票据管理知识
一、《票据法》概要
二、《发票管理办法》概要
二、开具发票的12项具体要求
三、收货、发货单据、书证的管理
四、对账单、征询单的管理
五、授权委托书的作用与签订注意事项
第十六讲 市场、销售、运营人员应掌握的增值税专用发票使用与管理知识
一、专用发票与增值税防伪税控系统
二、增值税专用发票的限额
三、增值税专用发票的初始发行与领购
四、增值税专用发票上的税率、税额算法
五、不得抵扣的增值税发票
六、增值税红字专用发票的开具
七、过期认证发票或丢失抵扣凭证的处理
八、规避取得虚开增值税专用发票的风险
第十七讲案例分析与答疑
案例一 某企业承兑汇票管理制度与流程
案例二 某集团公司应收账款管理流程
案例三 四川某机械有限公司合同纠纷
回答
getParagraph(17087); 货发了，收了部分货款，余款却找各种理由拒付 项目做完了，甲方却使出种种花招，拖着尾款，质保金更是遥遥无期 老客户欠了几十万不给，还在要货。答应给货吧，又增加一笔应收款；不答应给货吧，又怕影响老客户关系 诸如此类的问题层出不穷，业务员头痛，企业更头痛！ 催收货款，不仅涉及到销售技巧问题，也涉及账期管理、合同风险控制、销售前期的客户关系公关。催收货款应该从事前预防，事中控制，事后管理等多管齐下。仅仅是简单的亡羊补牢，决非解决问题的正确方式。 账款催收培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 营销总监、销售经理、销售主管及商务内勤，财务法务人员及信控相关人员等。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 账款催收培训内容 第 一 讲 应收款成因与成本分析 1、应收款的非销售成因 2、应收款的销售成因 3、应收款成本与风险点控制 第二讲 催收货款的策略与技巧 1、债务人心理分析 2、催收货款的五大策略 3、收款中的POWER法则 4、催收货款的公关技巧 5、催收货款的时间运用 6、催收货款的心理攻势 7、老客户清欠方法 8、催收货款的法律手段 第三讲 应收账管理 1、应收款流程控制 2、应收款账期与分级管理 3、降低应收款的销售激励制度 第四讲 客户信用体系建设 1、客户信用体系结构 2、客户信用评估 3、客户授信 4、客户信用管理 更多课程详情请点击咨询专属客服 getParagraph(17090); getParagraph(17089); getParagraph(17088); getParagraph(17031);
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getParagraph(17087); 欢迎参加我们的应收账款催收培训！本培训旨在帮助学员深入了解应收账款拖欠的原因和催收过程中所面临的难题，并习得高效催收策略。 在培训中，我们将深入剖析应收账款拖欠的根本原因，揭示诱因，以便学员能够构建更全面的催收计划。同时，我们不会忽略催收过程中可能遇到的困难和挑战，提供实用的应对方案和技巧，帮助您化解催收难点，提升效率。 账款催收培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 营销总监、销售经理、销售主管及商务内勤，财务法务人员及信控相关人员等。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 账款催收培训内容 一、 应收账款拖欠原因解析 1.应收账款绩效不良八大外部原因 2.应收账款绩效不良六大内部原因 3.业务员自身相关五大问题 4.应收账款追收六个难点 二、 应收账款催收原则与技巧 1.事先预防-谈判与预防技巧 2.催收注意事项：气氛VS事件 3.催款人员的个性素质 4.预防欠款的三个方法 5.回款催收前中后三要点 6.回款谈判博弈的两个维度 7.回款中关系破裂修复策略 更多课程详情请点击咨询专属客服 getParagraph(17090); getParagraph(17089); getParagraph(17088); getParagraph(17031);
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getParagraph(16251); 中层管理者和业务部门人员经常纳闷，财务报表究竟是什么玩意儿？一堆数字看得人晕头转向，我们怎样才能快速掌握报表的要点？ 财务部门总是强调大家要按规章制度来办事，但这些制度感觉都太生硬了，甚至会妨碍我们的工作。我们要如何打破这种僵局呢？ 我们真的搞不懂这些财务指标具体意味着什么，而且我们和这些数字有什么关联呢？ 企业要降低成本，但具体到每个部门，又应该采取什么措施呢？ 每年都要做预算，而财务部门总是在操控这些数字游戏。为什么不能直接由他们来完成呢？我们为什么非得天天编数字把戏呢？ 财务分析精品网课 如何利用财务报表分析和控制财务风险 咨询详情 财务报表解读和分析培训 咨询详情 业财融合：两只刺猬的和谐拥抱 咨询详情 现代企业经营分析方法与分析工具 咨询详情 财务分析培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 企业财务管理人员、董事长、总经理、副总经理、中高层管理骨干等。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 财务分析培训内容 第 一部分、企业的诞生-未雨绸缪 第 一节：什么样的企业才适合你 第二节：如何注册一个公司 第三节：创业初期财务管理的坑有哪些？ 案例：客户公司案例、伊朗核计划的失败、绿箭口香糖等 案例：海底捞、真功夫等 第二部分、企业管理的大财务思维 第一节、 管理者的成绩单：财务表 第二节、 摸清“家底”—资产负债表解读 案例：家庭理财及家庭财务报表编制 第三节、 装饰“面子”—利润表解读 案例：家庭理财及家庭财务报表编制、小鱼和小鱼公司数据分析、 第四节、 过好“日子”—现金流量表解读 案例：W、T、grant公司案例、澳柯玛、五谷道场案例 第五节、 管理者怎样综合看三大财务报表 案例：家庭理财及家庭财务报表编制、小鱼和小鱼公司数据分析、W、T、grant公司案例、澳柯玛、五谷道场案例、郑百文公司财务危机案例 第六节、 企业的内部报表 案例：客户公司案例 第七节、 数字化管理企业的重要性 第三部分、公司成长的财务问题 第一节、 老板的财务管理技能 案列：扁鹊与老板财税管理 第二节、 现金一企业的“血液” 案例：浙江中拓与保利集团 第三节、 没钱怎么办？ 1、企业现金流管理的原则是什么？ 2、企业应收账款的管理控制点在哪里？ 3、应收账款账龄分析怎么做？ 案例：应收款管理模型工具、应收账款管理的5C评估法 第四节、 有钱怎么花 第五节、 承兑汇票不要太苦恼 第六节、 谨慎操作一账户管理问题 第七节、 居安思危一分析企业的现状 第四部分 主要税种及税务筹划 第一节、 企业性质对税收的影响 第二节、 企业税种及征收对象 第三节、 增值税及风险管理 第四节、 企业所得税及风险管理 第五节、 个人所得税 第六节、 税务的合理筹划 第七节、 信誉受损莫尝试 案例：苹果公司税务税务筹划、七匹狼公司税筹案例及公司客户案例。 定制企业培训方案 财务管理与投融资管理讲师-邓斯彦 美国注册管理会计师（CMA） 、英国特许公认会计师（ACCA）、美国注册会计师（U.S.CPA）、美国注册管理会计师(CMA)，曾任康师傅集团 顶通物流 分公司财务总监，嘉实基金 渠道经理，新加坡资讯通信协会 财务主任... 了解课程 咨询老师 企业财务管理与经营决策导师-孟显仕 孟显仕老师拥有多年上市公司财务管理及资本运作实战经验，曾任泰禾集团投资总监及康养板块财务总监，华夏幸福高级财务经理，德勤华永会计师事务所审计项目经理，众美地产投融资总监，金恪集团副总裁... 了解课程 咨询老师 财务管理实战讲师-黄道雄 黄道雄老师从事财务管理领域多年，曾就职于施耐德电气、中科光电控股集团等，历任财务主管、财务经理、财务总监、财务副总裁等职，拥有18年以上的企业运营、财务管理经验，精通财务管理咨询及纳税筹划... 了解课程 咨询老师 财务分析公开课 《公司财务报表阅读与分析》 8月07-08日 上海（线上同步） 《非财务人员的财务直通车》 8月10-11日 成都（线上同步） 《报表分析与业绩评价》 8月19日 广州（线上同步） 《投融资项目分析与决策》 8月23-24日 上海（线上同步） 《业财融合系列：人工智能时代的财务转型之路》 8月24-25日 东莞（线上同步） 《从财务视角看公司金融风险》 9月09-10日 广州（线上同步） 《业财融合系列：人工智能时代的财务转型之路》 10月09-11日 上海（线上同步） 《经营全环节财务决策与价值创造》 10月21-22日 广州（线上同步） 领取公开课课程表 咨询客服 getParagraph(15395);
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应收账款催收培训的费用因不同的培训机构、培训内容和培训形式而有所差异，很难给出确切的数字。以下是一些参考因素： 1. 培训机构：不同培训机构的价格会有所不同，大型专业的培训机构通常收费较高，而一些小型机构则可能价格更为合理。 2. 培训内容和深度：培训内容的全面性和深度也会对价格产生影响。如果培训涵盖了多个方面，如法律法规、沟通技巧、催收策略等，那么费用可能会相对较高。 3. 培训形式和时长：线上培训和线下实体培训的形式费用有所差异。培训的时长也会对费用产生影响，因为较长的培训周期通常需要更高的投入。 4. 参与人数：如果企业需要培训大量的员工，培训费用可能会因此增加。通常，培训机构会根据参与人数制定费用。 鉴于以上因素的差异化影响，无法给出具体的价格区间。我建议您与几家有信誉的培训机构洽谈、了解他们的报价，根据实际情况选择适合的培训方案。 请注意，公司在选择培训时，应综合考虑价格、培训质量、培训师资以及培训内容与需求的匹配度等因素，以确保获得最大的培训效益。 getParagraph(16860); getParagraph(16859); getParagraph(16862);
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getParagraph(17087); 企业之间为了长期合作，许多公司采取了账期付款的方式，以给予客户更多便利。然而，商业账务问题也随之而来，成为企业间的一大头痛。频繁的催债、还债、追债等问题不胜枚举。 目前，一些意识领先的企业已经率先设立了信用部门，由该部门负责监督和预防贸易风险，保护和有效管理客户资源。它在销售部和财务部之间构建了良好的沟通桥梁，加强了企业的信用管理。 通过本课程的分步讲解，学员将了解如何建立有效的信用管理机制和业务流程设计。在日常操作中，他们能够真正实现信用部门、财务部和销售部的合作，提升企业信用风险的管理水平。让您走在企业管理的前沿！ 账款催收培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 营销总监、销售经理、销售主管及商务内勤，财务法务人员及信控相关人员等。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 账款催收培训内容 模块一：认识应收账款的危害------为什么要加强应收账款管理 1.何为应收账款？ 2.应收账款产生的五大不良原因分析 3.应收账款给企业造成那些危害 模块二：客户价值风险评估与分析 1.职责风险评估-----应收账款的会计、营销部、信用管理的薄弱 2.应收账款的经营风险评估----应收账款产生的四大经营风险 3.信用管理如何引导和支持销售增长 4.应收账款的危害评估-------赊销的八大危害 5.应收账款管理需要达到的目的。 模块三：客户价值评估与信用分析 1.中国市场及国际市场的信用现状分析中国企业信用管理的现状介绍 2.客户信用管理与企业资金周转危机 3.客户信用管理问题产生的成本 4.信用控制与市场销售的权衡 5.信用风险产生的根本原因 6.控制信用风险的6个主要环节 7.信用管理职能的设置 8.客户信用管理——关键的环节 9.涉及的部门与人员——职责划分及沟通协调 模块四：客户价值评估与客户信用数据库的建设与管理 1.客户信用资料的收集与管理-------怎样搜集客户信用资料 2.客户数据库的建立和维护 3.新客户的合法身份的识别 4.客户信用一般风险识别 5.有价值客户的选择与维护 6.有价值客户资信管理 7.有价值客户信用评级与动态监控 8.如何建立客户档案，客户信息的更新 9.如何建立客户信用要求的审批制度 10.客户信息管理的八个要点 11.如何进行客户选择与应收账款管理 12.新客户交易前的十八项调查 13.如何建立应收账款的责任制度 模块五：企业对应收账款管理流程的制定 1：应收账款管理流程 2：如何进行流程再造与应收账款管理 3：如何进行组织改造与应收帐款管理 4：如何进行业务流程优化与应收账款流程的管理 5：如何进行信息化与应收账款流程管理 模块六：应收账款管理事中监督-----客户谈判与合同管理 1.事中风险控制——规范赊销管理 2.建立信用营销制度----如何建立应收账款信息反馈制度。 3.赊销管理规范----应收账款的九项日常管理 4.合同风险管理、结算风险防范----完善合同签约的15项注意条款 5.账款结算知识 6.如何进行合同管理——目前流行付款工具及相应风险控制点 8.加强应收账款的内部控制的九项措施 9.识别不良客户的15个危险信号； 10．内部激励机制有效的风险转移手段 11．应收帐款管理的关键指标 12．坏帐准备金及冲销制度 模块七：应收账款事后管理-----应收账款客户的催收与应对措施 1.事后降低风险——账款回收管理 2.应收账款的系统管理----系统的帐款催讨程序 3.账款催收的方法和技巧 4.保障债权与担保的使用 5.信用服务和风险转移工具 6.难账催收技巧与案例 7.预防商业欺诈和陷阱 8.改善应收账款的九项措施 9.应收账款五个清收常规手段 10.拒付争议管理的七项处理 11.催收应收账款的10个技巧 12.识别债务人拖欠货款的借口和应对策略 13.债务人一般主要害怕的九大问题 14.追债的五个手段 15.收款的四大原则 更多课程详情请点击咨询专属客服 getParagraph(17090); getParagraph(17089); getParagraph(17088); getParagraph(17031);
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