诺达名师

按照电话接通后的程序来谈一下我的看法：

首先，你必须了解你要电话拜访的这个人的情况，这要根据你电话的重要程度和对方的地位来判断了，如果是海量的电话营销，大可不必花太长时间去琢磨，但是如果是重要客户的话，就有必要去了解一下这个人的身份职务等等……了解的越多越好；

接通电话后必须礼貌，博取对方对你的尊敬，先表明自己的身份，询问对方是否有时间并且愿意接听你的电话。

接着，谈实际的内容，从他的角度，从他感兴趣的角度去谈，这里不知道实际内容，不说了

约见的时候有几个技巧：

第一，第一次就约见成功的可能很小，要留有余地，对方会说“忙”“没时间”或者别的托辞，你要约好下一次电话拜访的时间，要做到预约；

第二，学会使用选择疑问去诱导他跟你见面，比如，平常，你会说“我们能见个面谈么？”，用选择句，“您看这个情况，我们是去XX咖啡谈还是去XX会所详细的聊一下呢？”

还有等等。。。

电话营销要在短时间内取得客户的信任并对你的内容产生兴趣最重要的还是总结你的内容并且精简且附和客户的谈话习惯，这个就要因你的内容和对象而异了。具体问题具体分析。