杭州应届生入职内训课

人力成为了当今社会竞争的一种方式，那么对于新员工的录用成为了企业长久发展的重要之策。由于这个多变的时代，消费者的需求在不断的改变，竞争者在改变，环境也在变化，企业永远不会保持静止，对于一些员工而言，环境的变化常常会使他们无所适从，培训显得非常重要，经过培训以提高他们的技能。

培训是一种很重要的员工培养手段和建立高素质员工队伍的有效途径，也是当前许多管理者面临的一个很重要的课题。从行业一些标杆的企业中我们可以领略他们对员工的投资和培养，一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须器重对员工的培训和培养。因此，从企业管理者的角度上看，需要用蕞短的时间内实现角色、态度、行为方面的升级，并结合企业发展建立自己的职业生涯规划，以适应工作的需要，尽早实现个人的价值，帮助企业的发展。

1.经过培训快速了解并掌握必须的职场礼貌与礼仪。

2.经过培训掌握职场礼仪知识，塑造职场人士形象。

3.经过培训掌握职场沟通技巧，快速适应职场环境，推动事业成功。

单元一：方向不对努力白费

一、拥有战略眼光

（一）高智者谋局

（二）中智者谋事

（三）低智者谋事

（四）弱智者谋词

二、目前局势现状的分析

1、大环境的变化

2、政商环境的变化

3、新技术的变化

三、什么是职业素养

四、我们到底为什么而工作？

五、时间风向标——你到底想要什么样的生活？

六、知己解彼——有没有做过自我剖析？

七、职业选手与业余选手的区别

单元二：信念决定行动

一、企业对员工的四项基本要求

二、人和人为什么不一样

三、塑造职业能力的实战方法

1、拥有阳光心态

2、快乐生活、快乐工作：拥有阳光心态的基础和方法

单元三：做好企业品牌的代言人

一、关于礼仪的认知

二、仪容、仪表——差之毫厘谬以千里

三、仪态——启动你的无声语言做到不销则销

单元四：人际关系维护中细节流露

一、距离的奥秘——迎送、沟通的细节把控

二、商务握手――这三到五秒钟体现热情、可信赖度与性格

三、称谓、介绍礼仪——没有对比就没有伤害

四、商务名片的递送――先尊重自己的名片，别人才会尊重你

五、商务引导礼仪――永远存在于蕞恰当的位置

六、商务接待的座次礼仪――让合适的人坐在合适的位置

七、通讯礼仪——电话、微信礼仪

八、饭宴礼仪

九、奉茶礼仪

第五讲：沟通是金——成为职场中的沟通表达高手

一、沟通视窗

二、基于销售沟通的关键对话四步曲

三、指出别人“盲区”的“BIC”模型

四、如何提升自己的表达力：4+3万变模型

五、如何快速介绍自己的产品——快速介绍产品“三句半”

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刚进入公司就能够参加这么隆重的培训会，这让我真的非常的兴奋，在本次的培训中，经过卢老师的专业指导，我明确了自己的角色，和学校时期的不同，以及在处理事情的时候，不应该只是发问者、建议者，要做一个有问题并有答案的人。

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