人力资源HR培训

现代企业必须走战略人力资源管理的道路，实现‘全员人力资源管理’，就能实现战略人力资源管理，这是达成企业战略目标的必要保证。本课程旨在为人力资源的管理者梳理人力资源管理的系统，使各人力资源管理者通过自己的探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案”，在最大限度的确保部门绩效的同时，享受“用”人的乐趣！

本课程从人力资源管理的高度俯瞰组织内人力资源管理现状，借助于讲授、案例分析、录像分享、角色扮演等多种培训方法，帮助学员全面掌握人力资源规划、招聘面试、培训与发展、薪酬福利、绩效管理、员工关系等方面的关键操作要点以及彼此之间的衔接关系。本课程不仅提出并强化了人力资源的部门的服务和咨询的新定位，还为人力资源部突显绩效清晰地指明了方向，旨在帮助人力资源经理、主管在快速变化的环境中掌握工作分析、绩效管理的方法和工具，明确组织设计与组织结构调整的原则和方法，平衡领导特质结构和能力结构的内在矛盾，深入了解高效率工作团队的组成及其影响因素，培养人力资源经理、主管的全局观以及管理决策的能力。

第一章  人力资源管理为企业创造核心价值

1、人力资源管理的历史与发展趋势

2、人力资源管理者的四重角色

3、人力资源管理的指导思想与解决方案

【小组讨论】人力资源管理模式的选择？互联网对人力资源管理的影响？

第二章  人力资源规划实务

1、人力资源规划的内容

2、人力资源规划的三种模式

3、人力资源规划的方法与程序

【表单与工具】人力资源规划系列表单、任职资格标准表

【实战演练】重点招聘职位的数量与质量规划

第三章  组织架构与职能设计实务

1、公司治理模式与组织架构

2、如何编制组织架构图

3、如何进行部门职能描述

4、如何编写岗位说明书

5、如何设计业务分权手册

6、如何进行关键岗位管理

【表单与工具】编制计划表、部门职能三级描述表、职位等级矩阵表、关键岗位管理四力模型

【案例分析】岗位说明书、某集团公司分权手册

【小组讨论】哪些岗位该列入关键岗位管理？

第四章  人才招聘与配置实务

1、招聘流程与招聘计划的制定

2、人才招聘选拔标准的建立

3、招聘渠道的管理与拓展

4、面试甄选的组合技巧

5、正确作出录用决策

【表单与工具】人才选拔的金字塔素质模型

【案例分析】壳牌CAR能力模型、阿里校园招聘新思路

【视频分析】面试的情景设计、谁在撒谎

【小组讨论】谁更适合做销售？互联网招聘如何拓展？如何选择合作猎头？该录用谁？

【实战演练】某关键岗位的面试

第五章  人才培训与开发实务

1、培训需求的分析与评估

2、培训体系的设计与构建

3、培训开发的技术与方法

4、培训效果的评估

【表单与工具】两种类型的培训计划表、培训满意度反馈表、培训有效性评估表、外派培训效果反馈表

【案例分析】宝洁的战略培训体系

【小组讨论】如何进行培训跟踪？

第六章  绩效管理实务

1、绩效与绩效管理

2、常见的绩效管理模式

3、绩效指标设置的方法

4、绩效面谈与绩效辅导的方法

【表单与工具】绩效考核相关表格、目标管理实施表、能力态度量化评估表

【实战演练】KPI指标梳理、权重计算

第七章  薪酬设计与管理实务

1、薪酬的模式与构成

2、薪酬设计的基本原则

3、薪酬设计的程序与方法

4、薪酬的调整

【表单与工具】岗位评价表

【案例分析】IBM的薪酬构成、某公司薪点表

【小组讨论】该不该调薪留人？如何设计研发人员与销售人员的薪酬？

第八章  劳动关系管理实务

1、《劳动合同法》关键解析

2、劳动合同与用工风险管理

3、劳动争议的处理

4、企业内部劳动规则与民主管理

【小组讨论】违约金该如何计算？

第九章  企业流人与留人实务

1、企业人才内部流动机制的建立

2、企业人才退出机制的建立

3、留住人才的五项策略

【案例分析】丰田公司的工作轮换管理、华为的人才退出管理

【小组讨论】该如何提拔？

第十章  企业文化建设与落地实务

1、企业文化的本质与功能

2、企业文化的圈层结构

3、企业文化塑造与落地的方法

【案例分析】市长的妙招、企业文化的“四化”建设

【小组讨论】企业文化就是老板文化吗？如何处理员工过失？

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一家公司人力资源管理的好坏，不在于它是否有一个强有力的人力资源部，不在于是否有先进的人力资源理论，而在于它的一线经理人是否在无意识地实践人力资源管理，并通过这些活动影响人力资源部的日常工作。可以说评价一家公司人力资源管理水平高低的主体不是人力资源从业者，而是一线管理者。一线经理人与人力资源的理念同步非常重要。以绩效制度落地为例，一线经理人一旦理解了行为考量大于结果考量，绩效制度的工具化特点就会消失殆尽，绩效管理就会真正地发挥它的作用。