广州人力资源HR培训机构

人力资源管理专业属于一个新学科，专业科班人才较少，企业无论大小，都有人力资源管理的职能，因此市场需求量大。但不少人甚至是从业者，对人力资源管理缺乏非常全面深刻的认识，以至于一直认为人力资源管理工作无非就是打打杂，招招人，算算工资这样简单的事务性工作。

人力资源是企业最重要的资源，人力资源的选、育、用、留工作的专业化程度，对企业的发展至关重要。怎么对企业的人工成本进行合理预算?怎么选择合适的招聘渠道?怎么甄选合适的人才?怎么构建企业培训体系?怎么打造企业内部讲师团队?怎么设定员工考核指标和标准?怎么计算奖金?年终奖到底发还是不发?员工试用期怎么制定考核细则?员工不胜任怎么办?等等的问题，是否一致困扰着您呢，本课程将结合人力资源管理师三级考证的相关内容展开相关知识点的讲解，力求课程结束后，让受训对象对人力资源管理体系以及三级人力资源管理师的考试有个更全面和系统的认识。

通过本课程两天的学习，您将了解现代人力资源管理基本理论；知道人力资源管理者怎样实现企业发展的共赢；基本掌握人才的选、育、用、留的方法及技巧；能够从战术的角度设计管理本部门的人力资源。

第一部分：人力资源理论篇

1.人力资源行业的基础理论知识

1）人力资源从业者在企业中的地位和核心价值

2）人力资源从业者必须掌握核心专业技能

3）现场讨论：一个受到领导重用的HR的胜任力模型是什么？

2.人力资源基础业务数据

1)招聘、培训、薪酬、绩效、人才盘点模块的数据、数据来源；

2)人资数据带给HR的启示和人力数据的价值、意义；

3)数据驱动运营数据驱动人力资源业务增长；

4)现场互动：小组绘制人力资源数据模型图。

第二部分：人力资源从业者思维方式训练

1、人力资源从业者的思维高度和格局

1）现场讨论：什么样的HR不会出现生命威胁同时受到企业老板认可？

2）HR的底层逻辑：企业全局观、战略视角、组织发展

3）HR处理问题的角度：70%企业视角+30%员工视角

4）向上管理——人力资源从业者必做的功课

2、HR新思维

1）互联网思维方式——用户思维；快速开发版本迭代思维；产品思维

2）心理学思维方式——洞察真正需求、感受情绪背后的真实想法

3）跨界、破圈思维——跳出HR专业深井，保持好奇心与业务敏锐度

4）专注、精通——保持对人力资源行业的最新知识和最新领域的探询

第三部分：人力资源实操课程演练之一

1、招聘&结构化面试&试用期转正沟通

1）知识理论：招聘&结构化面试&试用期三部分理论知识串烧讲解

2）招聘面试环节劳动风险节点、制度流程表单风险防范设置

3）表单工具设计：结构化面试话术；试用期任务单；面试登记表等

4）面试情景演练：以小组为单位，实际演练结构化面试

2、薪酬谈判&绩效面谈

1）知识理论串烧：薪酬结构设计&绩效考核指标搭建

2）现场模拟：月度绩效考核面谈

3、管理例会组织与策划、落地实施

1）知识理论：企业管理例会（周、月、半年度、年度）顶层设计

2）周/月度例会话术

3）现场模拟：周/月度例会实操演练

第四部分：人力资源实操课程演练之二

1、员工离职风险防范干预

1）知识理论串烧：员工离职倾向表现形式

2）风险干预防范实操：察言观色—汇报沟通—评估预判—主动干预—提前储备岗位人选

3）员工离职防范面谈演练

2、劳动仲裁实操

1）知识理论串烧：劳动法、劳动合同法、劳动仲裁条例等法规要点讲解

2）劳动仲裁风险防范：入职、试用期、绩效考核、外训、转岗、生育等

3）劳动仲裁实操：仲裁案件、劳动监察干预两大系列案件处理包括撰写材料—收集整理素材—送审—开庭—当庭应辩—后期处理等

3、员工职业生涯发展干预

1）知识理论串烧：职业生涯规划理论、模型、工具介绍

2）职业生涯规划对企业员工的好处：便于HR设计员工职业生涯发展通道；清晰职业目标；增强骨干员工职业稳定性；增强员工对企业的归属感

3）实操演练：职业生涯规划运用到人才盘点环节

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1、对于人力资源六大模块都有基础性的了解和实操，或者在某一块有丰富的经验。

2、工作年限的积累达到一定程度，经历过一些职场风雨，心态能够平和的处理工作事务。

3、为人处世比较圆滑，人力资源重中之重就是人，所以沟通处事必须到位。

4、大局观，做管理的其实就是把握大方向，调整完善机制的，所以这个必不可少。