企业培训师实战授课技巧培训
担负企业培训重责的内训师,不仅是企业人力资源培训的重要资源,而且是建立学习型组织的助推器。怎样才能实现专职讲师的技能提升,如何顺利地实现专业技术人员到内训师的完美转身,使其站上讲台,掌握培训技巧、呈现培训传播力,让课程生动有趣、并能实现学员的实战成果,便成为衡量TTT培训是否有效的试金石。
TTT培训课程推荐
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《TTT初阶:培训的专业理解和培训师的自我认知》
作为培训师,首先需要对培训有一个准确和深入的理解,同时要了解培训师的角色和责任,认识自己的优势和不足之处,持续不断提升自己的专业水平,才能更好地履行自己的职责,为学员提供高质量的培训和学习体验。
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《TTT中阶:如何研发逻辑严谨内容充实的好课程》
课程开发是内训师必备的技能,也是知识管理的基础。本课程融汇了TTT核心工具和理念,采用行动学习方式,在实践中掌握课程开发的技能,将企业隐性知识显性化、结构化。
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《TTT高阶:培训师的魅力呈现和修为提升》
本课程以授课技巧为主线,围绕“生动演绎、话语影响、互动技术、课堂掌控”,全面提升培训师课堂生动呈现与精彩演绎水平,为打磨出一门质量优、干货足、趣味多、心情爽的课程奠定坚实根基。
“治国经邦,人才为急。”
纵观当今世界,资本的流动随处可见,热钱的涌动从不缺乏,而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理,以及一代代人才及其技术的沉淀。正是基于这样的理念,企业培训体系已被各大公司推崇,并逐渐完善,唯有打造一支高素质、专业化的团队,才能使企业在激烈的市场竞争中稳扎稳打、赢得先机。
担负企业培训重责的内训师,不仅是企业人力资源培训的重要资源,而且是建立学习型组织的助推器。怎样才能实现专职讲师的技能提升,如何顺利地实现专业技术人员到内训师的完美转身,使其站上讲台,掌握培训技巧、呈现培训传播力,让课程生动有趣、并能实现学员的实战成果,便成为衡量TTT培训是否有效的试金石。
本课程经过广泛运用,以实战为目标,为有志于成为培训师的职场人量身定制,课程内容包含:培训理念、授课流程、控场技巧、语言表达、材料组织及课堂互动等,帮助企业内训师们扬帆讲台,成为专业知识的传播者,并在职业生涯规划上获得更加辽阔的空间,打造企业内部积极的学习型组织。
TTT培训课程介绍
TTT培训内容
【知】
一、知己篇——培训师的身份定位
课堂活动:人体价值观雕塑演练
1、培训师的职业角色
2、培训师的专业素养
3、培训师的能力要求
4、培训成功的风格进化史
5、培训师的编导演一台戏
6、内训师的职业生涯规划
二、知彼篇——企业培训需求的发掘与满足
1、培训需求的三大来源
2、培训需求的“摸、排、滚”
3、培训需求调研的“望、闻、问、切”
案例分析:培训项目确定的为难事
4、企业培训的学习本质
1)态度(Attitude)类培训特点
2)技能(Skill)类培训特点
3)知识(Knowledge)类培训特点
4)习惯(habit)类培训特点
三、知彼篇——成人学习,因材施教
1、激发成人学习的动机——TA要学
2、成人学习的障碍——TA的不易与解决之道
3、成人学习的类型——了解学员,你就掌握课堂
4、翻转课堂:你最希望培训师如何开展培训?
1)以能力提高和态度转变为主
2)以启发式教育为主
3)与现实做有效的链接
4)以学员为中心
小组讨论:成人学员最感兴趣的课堂话题
四、正本清源——企业培训的正心正念
1、完整培训体系的两大基础&八大模块
2、培训组织全流程
3、五类日常培训方式——落地生根,蕴育学习型组织
4、培训师心态误区
1)我是最正确的
2)培训一定有用
3)猫师傅的绝招
4)培训师是大忽悠吗?
【行】
五、你想成为什么人,先穿成TA的模样——培训师的专业仪容、仪表、仪态
1、培训师的着装要求
1)男性培训师的着装要求
西装外套着装要求
西装长袖着装要求
现场演练:四手结领带系法
2) 女性着装要求
西装外套着装要求
西装长袖着装要求
裙装、裤装着装要求
2、培训师的仪表礼仪
1)男性培训师的仪表要点
男士整体仪表要点
男士头发整理要点
男士面部仪表要点
女性培训师的仪表要点
女士整体仪表要点
女士头发整体要点
女士面部仪表要点
3、培训师的肢体语言
1)目光的重点
案例分析&实战训练
2)手势的重点
案例分析&实战训练
3) 站姿的重点
案例分析&实战训练
4)走位的重点
现场演练:培训师的经典3走位
4、培训师的语言模式
1)语速
标准语速范例
控制自己语速的方法
2)培训师的语言要点
语调联系——声音中的起承转合
避免语言逻辑的误区
---删减
---普遍化
---曲解
六、好的开场,奠定学员心目中的优质第一印象
1、学员喜欢什么样的老师
2、九全九美开场方式
1)开门见山
2)团队建设
3)亮我介绍
4)引导提问
5)故事导入
6)开心游戏
7)数据为先
8)案例开场
9)时政吸睛
3、培训开场的忌讳
七、从容不迫——培训中突发情况的处理
1、克服培训中的恐惧情绪
小组讨论:培训中的恐惧究竟来源于哪里?
1)发现恐惧
恐惧的外在行为表现?
恐惧的后果
正视恐惧
恐惧的起因
从容面对恐惧
处理恐惧的方法
开心金库法
萝卜西瓜法
寻找课托法
现场演练:3分钟开口训练——想到啥说啥
2、处理学员质疑
1)学员质疑的分类
正常质疑
挑衅式的质疑
2) 正常质疑的处理技巧
聆听质疑的技巧
现场演练:如何聆听学员的质疑
3) 回应质疑的话术
现场演练:如何回应学员的质疑
4) 事实求是,敢于认错
5)如何处理挑衅式的质疑
了解挑衅的原因
挑衅质疑的处理方式——中段隔离法
角色扮演:大家来找茬
3、时间问题的处理
1)压缩课程的方法
2) 压缩课程的话术
角色扮演:时间不够怎么办?
4、设备故障的处理
1)播放设备的故障
2)场地灯光、温度的故障
3)放音设备的故障
【合一】=一篇课纲一节课
八、成人学习的体验式教学法简介
1、 体验式教学法简介
1) 核心内容的五段教学法
2)五段教学法流程
---组织教学——衔接旧知——讲授新课——当场训练——岗位衔接
3) 五段教学法的执行要点
---成人学习的心智体验
---五段教学法的时间分配
案例分析
2、培训课程的核心——如何做好编、导、演
3、关注程序还是关注内容?——课程进程把控要领
4、游戏比你会说话——体验式教学法详解
1)体验式教学法综述
2)游戏的解说技巧
3)游戏培训实施的步骤
4)游戏培训实施的要点
5)游戏分享的五个锦囊
九、培训课程开发——课纲的设计与课程呈现
1、企业培训课程开发的基本原则
1)有用——于我有效
2)好学——平和渐进
3)好教——便于操作
4)好用——针对问题
2、课程开发的流程
1)课程大纲的撰写方法
翻转课堂——成果输出:完整课程的课程大纲
2) 标题党行动——确定培训名称
案例分析 + 课堂演练:为你的培训取一个好名字
3) 成人技能类培训课程的三要素
---原理
---流程
---技能
4) 撰写培训大纲
---了解培训大纲的结构
---完善培训大纲的内容
3、培训辅助工具的设计与制作
1)PPT制作的相关要点
2)PPT制作的误区
---PPT课件制作越复杂越好
---PPT只是WORD的播放版本
---好的PPT等于好的授课效果
---一味追求视觉呈现
现场演练:一键转换——从课程大纲到PPT
培训讲师手册的制作
培训学员手册的制作
现场演练:运用PPT制作讲师/学员手册
【课程总结与回顾】
【致谢】
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徐云松
徐云松老师从业十余年,在不同行业知名企业从事过销售、人资、管理、培训工作,具有丰富的理论功底和实操经验。近几年来一直从事企业内训师选拔与内训师辅导工作,十余年实战工作历练和培训经历,使徐老师对课程开发、授课工作有深刻的领悟和认知...
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王鲁
TTT培训教练,短视频微课落地教练,曾任:美团丨零售事业部培训与发展负责人,巴奴火锅丨巴奴大学校长 巴奴事业部营运培训总监,阿里巴巴集团丨全国营运培训负责人(新零售板块),家乐福(中国)(世界500强)丨全国高级培训经理...
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张烨
张烨老师曾任字节跳动 业务培训负责人,美团收单学院 培训负责人,百度集团 培训部高级主管,有10年以上企业内外部授课经验,丰富的内训师培养及课程开发经验,精通基于经验萃取的课程开发及课堂授课技巧,主导过二百门以上基于经验萃取的课程开发...
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