杭州新零售营销思维课程价格

在新的时代，新的市场环境下，消费者出现了与以往不同的新特点：他们更注重体验式、社交化、个性化的消费，而对传统的销售套路早已麻木.....

由于消费者的转变，企业必须完成从销售产品到经营顾客关系的转变，需要去寻找了解顾客、深度连接的机会。

我们会发觉现在的顾客进店人数变得越来越少，顾客的要求也越来越高，生意越来越难做，企业间的竞争日益激烈。

很明确:环境变了，或者讲时代变了，营销模式必须要变。所有的营销模式都是时代的产物，没有一成不变的营销模式，时代变了、环境变了，营销模式必须要变。

1.帮助参训者理解新零售产生的背景，研究的内容，以及新零售的体系架构。

2.帮助参训者掌握在互联网背景下，新零售前场的人、货、场设计关键，从而理解消费者，为其提供个性化产品和场景化满足。

3.帮助参训者掌握新零售背景下的**域数字化营销的内容、方法和工具，做到精准营销，不浪费一颗子弹。

4.帮助参训者掌握新零售时代的产业链和企业价值链重构与优化，从而更及时的为消费者提供更个性化、性价比更高的产品与服务。

5.帮助参训者掌握传统业务向新零售转型的途径、步骤和评估方法，从而实现企业**一步，顺利转型，获得营销红利。

1、从营销到渠道再到新零售

新零售是如何诞生的，它与传统零售的4大区别，新零售的3大特征等，快速认识什么是新零售。

2、新零售运营构建

详细讲解新零售体系的框架，分为前台、中台、后台。指出新零售重新定义了零售核心组成要素：人、货、场。只有以销售者运营为核心的全域营销才能在当下零售领域占有一席之地。并且新零售服务商需要重塑高效的流通链。当然未来新零售服务商将大量涌现。

3、新零售客户管理

在新零售客户的管理需要用木桶营销原理重构客户运营系统。客户管理分为4个步骤：客户分析、客户档案管理、客户服务、客户维护。然而新零售的根本是数据，线上、线下的数据将交叉互动，打破传统销售模式从坐商到行商潜力无限。

4、新零售下的新营销

互联网区别于传统消费行为模式的关键是搜索和分享。所谓的新零售必须是精准营销，并且要有一定的数据支撑。精准营销体系的构架：客户行为细分、交叉销售客户终身价值分析、客户流失预警及挽留。

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新零售首先应从 "人"的角度出发，通过实时上传订单，对商品、营业高峰期等进行数据分析，合理安排门店设置，引导排班，预测补货等；其次，通过分析商品特性，将商品特点细分，合理安排货架摆放、并对库存进行合理的调配。