天津美业销售培训课程
销售培训导读销售在销售产品的环节中,都有一定的方法可寻,不同的话术,其结果完全不一样,比如一间蛋糕店来了一位穿着普通的男性,要样说才能快速将蛋糕卖给他呢?一位初级销售员,走向前直接说,哥,来看一下,这
销售培训导读
销售在销售产品的环节中,都有一定的方法可寻,不同的话术,其结果完全不一样,比如一间蛋糕店来了一位穿着普通的男性,要样说才能快速将蛋糕卖给他呢?一位初级销售员,走向前直接说,哥,来看一下,这些都是今天新鲜出炉的,很好吃的!中级销售员,拿着一把小刀切了一小块,放在杯子里,递过去,笑着对他说“哥,来尝一下,好吃再买”,请注意,好吃再买,与不好吃,就不买,效果是截然不同的,强调一个买,多一次心理暗示。
上等销售怎么说的呢?他说“哥,带一块回去,给咱妈尝一下,上一辈的人都喜欢吃甜食,你带回去给她,肯定会非常开心的”,而**的销售是怎样说的呢?“哥,给母亲带了一个,咱必须也要给自己的老婆带一个,一直以来,婆媳之间容易争风吃醋,很烦人呐,再说又不贵,花一点小钱,能哄得俩个自己最爱的人开心,没有什么比这个更划算,你说对吗?”。
销售就是与人打交道,一定要懂得找准消费者的痛点,了解了他们的痛点,再稍微递进一下产品知识与利好,成交也就变得很简单了!
销售培训目标
1、提高销售人员的工作绩效水平,提高工作能力;
2、增强销售人员的应变能力、适应能力、敏捷的判断能力、以及观察力;
3、打造销售精英,让销售业绩疯狂增长;
4、掌握销售管理会议的三要素。
课程要素
销售培训课程大纲
一、全员营销--企业持续发展之本
1、营销思想简要回顾
2、实现产品成功销售的前提
3、人人都是营销员
4、我们不只是会说话的说明书
5、为什么需要销售人员
6、实现销售的**准则
7、销售工作要做好哪些事
8、养奶牛理论
9、优秀市场人员应具备的素质
10、成功推销的四个阶段
二、如何获得客户的信任
1、优秀市场人员应具备的素质
2、销售人员的形象改造工程
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三、快速成交
1、顾客想成交,会有哪些信号表现?
2、成交的关键敢于成交。
3、成交时的注意事项?
4、成交时肢体语言的魔力?
5、成交的3个时机?
6、成交的10种方法?
7、连环销售成交法(增加每一次消费的金额)
8、成交速度要快。服务是从成交后开始的。
四、销售技巧训练
1、识别客户的技巧
2、应对客户拒绝的技巧
3、处理反对意见的技巧
4、让客户回头的技巧
五、销售沟通技巧
1、销售谈判技巧
2、销售人员的知识储备
3、销售人员应具备的功夫
4、销售人员易犯的通病
5、销售人员为何失败
6、一流销售人员成功的要素
六、感动服务
4、满足客户的期望让客户满意,超越客户的期望让客户感动
5、服务客户的四个流程
6、顾客有消费,才算赚到钱,服务好,消费得才快
7、服务要追求100%的顾客满意度。
8、感动服务的12把小飞刀
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企业客户评价
针对销售团队进行有效培训是每个企业管理者,特别是人事主管和销售主管倍感头疼的事儿。本次我们在北大做了五天的培训,前面有四个老师授课,王老师是最后一个出场。在这种情况下,王老师的课堂气氛还是排名第 一,每次课间休息,学员抓住王老师不放,连我都没有机会接触他,可想而知!我们学会了作为销售人员,应该销售人员要把掌握的各种知识在销售场景中兑现,并得到验证。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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