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线上商场导购能力直播培训多少钱?

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-07-13
导语概要

导购实战销售技巧培训导读终端家居建材的店面千千万,每天都有开门的,也有倒闭的!那么你的店面是否存在以下问题呢:门店导购上班时兴趣缺缺,对于订单的渴望度不够;进店客户越来越少,导购只知道等、靠、要;顾客

线上商场导购能力直播培训多少钱?

导购实战销售技巧培训导读

终端家居建材的店面千千万,每天都有开门的,也有倒闭的!那么你的店面是否存在以下问题呢:

门店导购上班时兴趣缺缺,对于订单的渴望度不够;

进店客户越来越少,导购只知道等、靠、要;

顾客来到店里逛了一圈就要走,导购只能对着客户的背影兴叹;

面对一言不发的高冷客户,店员不知道如何快速破冰;

产品介绍的天花烂坠,却无法说到客户的心里去;

当天不买的客户往往就白白流失掉了;

店员做销售更多的是靠概率成交,并不能靠自身能力提高成交的可能性;

销售单值较低,店员缺乏卖大单和品牌间连单的勇气和能力;

无法持续服务客户,让客户成为门店的忠诚客户甚至主动转介绍;

同质化的销售思维模式,店员充当了复读机角色........


面对以上种种问题,门店管理者应该如何有效的提升门店导购员的销售技巧呢?诺达名师推出了以下专业的培训课程,希望对你有所帮助:

导购实战销售技巧培训目标

1、塑造成为优秀导购的必备的职业心态;

2、基于对消费者心理的探寻,学习优秀导购的关键的顾客业务技能;

3、掌握金牌导购员必备的销售技巧;

4、掌握金牌导购员的职业素养;

5、掌握金牌导购员的客户服务意识。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

门店导购员、店长、销售人员、促销人员、营业厅店长等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

头脑风暴、互动游戏、案例研讨、小组竞赛、情景演练、视频分享

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导购实战销售技巧培训课程大纲

第 一讲:营业厅导购积极心态的建立

爱岗敬业、职业责任

与公司站在同一阵线

乐于助人的态度

焦点导引思想

大量工作忘记伤口

忠诚比能力更重要

勤奋与感恩


第二讲:赢在起点——接待顾客七礼仪

注意接待顺序、接一顾二招呼三

百问不厌、一视同仁

个人外在的形象就是公司的形象

微笑服务“四个结合”

塑造优质的销售服务工作环境

有自信的肢体语言体现品牌

用赞美接近客户


第三讲:营业厅导购完美的待客之道

掌握接近客户的时机

营业厅导购等待销售时机时的注意事项

营业厅导购身体姿势的不良习惯

结帐作业不容忽视

电话的应对方式


第四讲:营业厅导购询问顾客六技巧

问题表要提前准备(三大问、五小问)

不要连续发问

不要否定顾客

尽量用封闭式问题

收集客户需求

不要答非所问


第五讲:营业厅导购如何做好顾客转介绍

顾客转介绍的好处

顾客为什么不会做转介绍

顾客为什么会做转介绍

怎样才能让客户转介绍

转介绍的最佳时机

转介绍客户的类型

转介绍的注意事项

更多课程详情请点击咨询专属客服

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    李俊-销售人才复制专家

    顾问式销售培训导师、新加坡引导学院认证引导师,10年企业培训及咨询经验,不但总结了大量的实战经验,还结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼,设计出“本土化”针对销售人员及销售管理人员的销售个人基础素质、销售管理、渠道管理、终端销售、营销团队管理等实战课程。

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    郜杰-门店管理实战派讲师

    中国零售业培训中心专业讲师、TESIRO——通灵有限公司中国区店面培训师、《店长》杂志专栏撰稿人,10余年来一直致力于门店销售、管理与连锁市场领域的开发与研究,在营销战略与实操方面具有独到的见解与鲜明思路。

  • 曾鹏锦-门店终端心态销售实战专家

    知名心态培训讲师、销售人员心态激励训练导师、湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾,经过5年传统行业和13年培训行业的磨练,在心态和销售领域属于知名讲师,培训企业超过800家,培训学员超过20万人,深受学员及企业的好评。

  • 闫治民-狼道营销实战讲师

    拥有十年市场一线经验及中高层管理经验,8年职业讲师经验。清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师、中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师、中国国际品牌发展战略联合会特邀专家、将营销实战课程和教练技术课程完美结合者、畅销书《职业化,生存硬道理》、《狼道营销》作者。

企业客户评价

本次的家居导购销售技巧培训,加强了全体导购人员管理,深化服务培训内容,强化服务意识,逐步形成服务培训体系,提高整体服务意识,更好的为顾客带来蕞优质的服务。

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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