佛山课程顾问销售培训
销售培训导读很多刚出道的销售员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。对销售人员来说,销售技巧是必须掌握的,没有销售知识和技巧作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售
销售培训导读
很多刚出道的销售员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。
对销售人员来说,销售技巧是必须掌握的,没有销售知识和技巧作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。比如,许多顾客在实施购买时,非常犹豫不决,其实已经对产品动心了,而在此时你就要把握顾客的心理,在不知道能否达成购买的情况下,顾客会在判断上略有迟疑。此时,你就要把主动权掌握在自己手里,让成交易如反掌。
要想成为一名出色的销售员,掌握一些销售技巧是必不可少的。那么,有效实用的销售技巧有哪些?
销售培训目标
1、学员自己完成制作客群分群与需求要素表
2、学员完成“不邀而约”五步法相关话术作业
3、课堂共创九大场景下KYC话术
4、完成主要零售产品“客户化语言”表达转化
5、掌握互联网时代下客户关系的经营技巧
6、掌握“生客催熟”的流程及工具
课程要素
销售培训课程大纲
单元一:销售概述
什么是销售(定义)
为什么需要销售
销售人员素质要求
优秀销售人员特质
单元二:销售分类和客户心理分析
销售分类及其异同
客户心理变化四阶段
客户决策六步骤
销售六步骤
单元三:销售准备技巧
销售漏斗管理
目标客户分析
开发客户的渠道
单元四:客户接触技巧
突破“障碍”
电话预约技巧
LSCPA异议处理技巧
单元五:需求调查技巧
SPIN“抓心”技巧
找到销售“关键”人
单元六:产品介绍和方案演示技巧
“故事化”案例呈现
FAB说明技巧
单元七:销售促成技巧
价格谈判
客户异议处理
成交时机和步骤
获得客户购买承诺的技巧
单元八:售后服务技巧
及时技术支持
关心客户个人情感
帮助客户拓展事业
要求客户转介绍”
单元九:销售人员成长之路
销售人员三种境界
从“销售业务员”到“销售经理”
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企业客户评价
本次课程对销售管理过程进行了系统梳理,思路一下变得很清新。销售蕞重要的是找到有效信息,也就是有潜力有可能签单的客户,在这一点上,总体来说有,陌生登门拜访,电话行销,和动用朋友等人脉关系介绍。李俊老师的课程深入浅出、清晰有条理、课堂气氛**、活跃、实战性强,是我喜欢上课风格的一种,不仅让我在**活跃的课程氛围中学到了很多销售技巧,也让我跟行业内的销售人士有了一定的交流,这次学习收获不少。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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