线上顾问式销售培训
顾问式销售培训课程导读多数传统销售只花费极少的功夫与客户认识,以为递上名片客户就认识自己了!而顾问式销售更讲究的是在售前花更多跟客户建立信赖与最重要的核心理论SPIN销售法的导入,从而达成顺理成章的推
顾问式销售培训课程导读
多数传统销售只花费极少的功夫与客户认识,以为递上名片客户就认识自己了!而顾问式销售更讲究的是在售前花更多跟客户建立信赖与最重要的核心理论SPIN销售法的导入,从而达成顺理成章的推荐给客户需要的产品,不必在成交环节去反复纠缠客户以达成销售的目的。
顾问式销售培训课程目标
1、深刻揭露销售的本质;
2、简单实用的销售方法;
3、密集强化学练用一体;
4、学习与工作高度结合。
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程大纲
第一章、差异化营销卖点分析
一、成为客户可信赖的顾问能力
二、产品差异化体现
三、产品差异化卖点制定方法
四、正确理解客户需求
第二章、如何通过询问了解客户的目前现状
一、如何打开客户心门建立即时朋友关系
二、询问客户现状的描述与方法
三、询问中出现的不同状况解析
第三章、如何通过询问发现客户的需求(难点)
一、“马斯洛理论”在顾问式销售中的应用
二、客户需求的冰山模型在顾问式销售中的应用
三、客户需求了解的沟通策略
第四章、如何通过需求挖掘客户的痛苦
一、客户痛苦不解决的障碍分析与引导技术
二、沟通中走进客户内心深处
第五章、确定对方需求,锁定客户需求
一、如何总结沟通中的需求
二、总结沟通中的需求表达正文
第六章、提出符合需求的建议
一、有信心表达可满足客户需求
二、让别人有兴趣,控制时间的方法
三、FABE法则:特征、优点、利益、证据的结合
四、产品讲解一定要生动翔实
五、转折:回到下一步
第七章、让客户认知购买结果与呈现价值
一、假设顾客已经签单
二、销售人员在服务中的承诺流程
三、我们要做的事情总体描述
四、让客户感知产品和服务的具体效果
五、总结:买点与卖点的结合的价值呈现
第八章、临门一脚 -让客户行使决定权
一、给客户提供选择范围的技巧
二、客户签约时的注意事项
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学员体会
通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到了顾问式销售的价值,同时让我体会到了营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。销售不是一锤子的买卖,不是包装产品的口头工作,更多要体现在后续的服务,为客户出谋划策,让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人,这么才能和客户保持良好的关系,产生更大的价值。
培训机构介绍
企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!
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