大客户培训课程
大客户销售技巧提升培训导读大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、顾客利润高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户。又称为关键客户(KeyAccount,KeyClient)。在一些行业也把
大客户销售技巧提升培训导读
大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、顾客利润高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户。又称为关键客户(Key Account, Key Client)。
在一些行业也把大客户的范围扩展到渠道部分,包括了企业的分销商、经销商、批发商、代理商等等。但是做好大客户销售,并不是一件简单的事情,“技巧是死的,人是活的”,销售活动,尤其是大客户销售,形势错综复杂,竞争对手也多。要拿下单子,需要销售人员自身具备敏锐的洞察力,根据实际情况调整销售策略。
大客户销售技巧培训目标
1、使受训人员掌握优秀销售人员应具备的态度;
2、使受训人员掌握专业的销售知识;
3、经过实战演练使销售人员掌握大客户销售谈判实用技巧;
4、建立卓越的经销商管控的能力以及技巧。
课程要素
大客户销售培训课程大纲
第 一单元:大客户的决策流程及谈判原理
客户问题的定义
客户的决策流程
客户组织的关系人
销售和谈判的原理
客户的立场及利益
创造双赢的心态是什么
第二单元:解决问题的准备
明确客户的想法和底线
能够识别双方可以运用的筹码
设计解决的方案
了解要如何量化解决方案
活动:设计自己的解决方案,并量化
第三单元:准备开场白
如何获得客户的信任
开场白的结构
寻找共同的利益
什么是谈判的主题
活动:设计自己的开场白
第四单元:分辨客户的立场及利益
问题的种类
前导式问题的使用
明确客户的立场及利益
活动:明确客户可能提出的立场及利益
第五单元:连接方案到客户的利益
明确方案的优点
与客户一同发展解决方案
双方可能使用的招数
活动:角色扮演
第六单元:获得客户的承诺
什么是递增式承诺
如何设定期望结果
如何设计获得承诺的问句
活动:设计获得承诺的问句及角色扮演
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企业客户评价
李老师两天课程非常成功,政企客户需要流程运作,才能准备充分面对竞争,才能赢取订单。选择李老师是因为他的知名度和对大客户的理解和实践能力,更重要的是给了我们公司一套流程。
课程特色
The course characteristic-
《大客户赢销王道——实战技巧与策略》
线上录播课程价:499元/人
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《关键客户关系管理与深度营销》
线上录播课程价:399元/人
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《大客户成交的八维营销实战修炼》
线上录播课程价:299元/人
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《高维度——大客户关系管理》
线上录播课程价:299元/人
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《大客户销售技巧》
线上录播课程价:399元/人
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《大客户关系与进攻策略》
线上录播课程价:399元/人
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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