大客户销售策略线上培训课程

随着全业务运营的发展，互联网的冲击，营销回归人的本质，中国的企业都面临互联网思维的转型，从客户、网络、竞争手段逐步同质化，使得竞争越来越激烈，大客户和个人大客户作为收入的主要来源，也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。

在新形势下如何抢占市场先机，大客户的重要性不言而喻，对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重要策略。而对大客户的深度捆绑，提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和分析，进而挖掘信息，满足客户需求，因此营销经理服务营销能力亟待提升的。

1、培养和树立专业的销售理念和意识；

2、掌握有效的工作方法和销售技巧；

3、提升销售人员的素质和业绩；

4、使营销人员掌握专业化销售的过程、与客户沟通的技巧、客户异议的处理；

5、学习如何经营客户关系，分析客户心理及索要定单的技巧。

一、职业经理人之角色定位与正确心态

新时代的企业挑战

从专业走向管理

经理人所面对的管理挑战

优秀经理人的角色定位

经理人的任务与基本心态

职业经理人的七个核心能力

如何成为杰出的经理人

如何有效向上司建言

二、变革中的领导力

领导的意义

领导与管理的不同

企业成长阶段之领导者任务

情境领导四种风格

建立对变革之正确认知与心态

变革中的领导技巧

三、工作沟通与协调技巧

沟通的真义

常见的沟通问题

人际沟通心理之窗

建立沟通的正确认知

有效沟通的八个技巧

调动沟通的积极心态

有效协调的技巧

四、计划技巧与目标管理

目标管理之意义

如何设定目标?

KPI的制定

拟定计划六步骤

如何面对计划不如变化快

计划成功关键

五、部属培育与指导技巧

建立培育部属的正确认知

培育指导部属的成功关键

培育部属的三种途径

培育指导(Coaching)的六个技巧

如何激发员工思考

透过授权来指导部署

培育部属的行动对策

如何引导部属自主思考与自信表达

如何培育部属提升解决问题的能力

六、控制技巧与绩效考核

控制之意义

管理上常用的控制技巧

绩效考核方法

如何避免绩效考核偏差

绩效面谈技巧

如何提升员工绩效

七、激励技巧与积极态度

从人的需求看激励

Herzberg激励双因子

三种有效途径激励理论

为什么激励员工心态很重要？

探讨为什么员工工作心态不佳？

主管期望员工具有哪些积极心态

协助员工培养积极心态之方法

八、团队建设与执行力

团队发展四阶段

规范期／风暴期／形成期／绩效期

团队沟通的八种途径

团队冲突解决

重新认识人际冲突

冲突管理矩阵分析之五项处理风格

面对冲突的八种解决方法

团队领导效能

团队的八大技能

如何发挥团队领导力

建立高执行力团队的六个途径

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原来我们在大客户项目推进中，总有些事情举棋不定，抓不住方向，包老师不仅给了我们明确的方向，清晰的思路，而且给了我们非常有效的方法，让我们在以后销售推进中方向明确，态度坚决，照包老师的思路和方法打下去，我敢说没有拿不下的订单，没有搞不定的客户。

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