房地产经济人销售话术培训
为什么要学销售话术?话术对于销售来说相当的重要。为什么有的销售业绩好,有的销售业绩差?很多时候就是销售话术的问题。说术看似简单,却包含着很多细节和技巧,话术从设计开始,就在研究客户方的心理,整个聆听过
为什么要学销售话术?
话术对于销售来说相当的重要。为什么有的销售业绩好,有的销售业绩差?很多时候就是销售话术的问题。说术看似简单,却包含着很多细节和技巧,话术从设计开始,就在研究客户方的心理,整个聆听过程中抗拒的可能性,如何减轻客户的抗拒心理,进而令客户转为倾听、认同、接受、付款,这是一整套的流程。科学系统的销售话术能极大的提升销售的成交率。
销售话术培训课程目标
本课程通过系统的分析和实战性的案例分享,以及课程中的情景模拟练习,让学员在课堂上就掌握实战性的技巧,营销实战技能全面提升。它将引导您发挥卓越销售才能,成为顶尖的销售高手!
销售话术培训课程介绍
销售话术培训课程大纲
一、销售如何快速识别沟通障碍?
1. 狂轰乱炸:我们到底有多少不得了的“障碍”?
2. 沟通方式不一样带来的不同结果
3. 大挖掘:沟通发现问题有秘密法宝
4. 不可思义的结果:任何复杂问题都有简单的解决方法
5. 一个可以操作的工具落地演示:沟通沟通,一“勾”就通
二、谈资来自于价值,也是沟通的基础
1.一个发人深思的提问:你清楚自己的价值在哪吗?
2.谈资亮点:精准传达价值,提升对方听下去的兴趣
3.销售如何获得足够丰富的谈资?
4.谈资案例:价值展示,让暗淡的产品现场发光
6.谈资精髓:销售如何“灵活”运用价值,激发行动?
三、建立专业形象,说服能力的敲门砖
1.让对方愿意开始熟悉你的N种理由
2.“认识”到“熟悉”到“信任”的最短路径
3.快速建立信任的两个步骤:第一印象和成为行业专家
4.如何三言两语成为对方心中的行业专家?
5.练习:行业专家形象塑造
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销售话术技巧分享:顾客说能不能便宜怎么办?
方法一:得失法
交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。(淘宝是便宜但是没什么售后,只有支持退款但是不会给您一些温馨提示, 只是生硬的对话不会把顾客当朋友。)
方法二:底牌法
这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了。即使不是最低也要说成最低体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格真的是不能再低了。
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