天津公司销售拜访培训课程

如今社会，各行各业竞争十分激烈，客户每天都在面对大量的拜访和产品推荐，如何在诸多的推荐中脱颖而出，如何让客户能对你有深刻的印象，如何让客户喜欢你，并于你保持长期的合作关系，是我们每个销售人员都需要思考的问题。

Part1 工欲善其事，必先利其器 - 拜访之前的准备工作要做细

1) 谙熟预约的技巧

2) 制订的拜访计划

3) 用寄送的样品为成功拜访开路

4) 熟悉产品的所有信息

5) 掌握产品的市场信息

6) 准备好销售工具

7) 相信自己的能力和公司的产品

8) 充分了解客户信息

9) 选择的拜访场所

10) 拜访之前要摆正心态

Part2 准确锁定拜访目标 - 找到潜在客户等于抓住了“潜力股”

1) 你知道客户在哪儿吗

2) 广交天下友，从中锁定客户

3) 准确筛选出准客户

4) 调查分析准客户

5) 找到购买决策人的细节

6) 利用人脉资源找到客户

7) 巧妙获得客户的引荐

8) 建立影响力中心

9) 学会判断潜在客户

Part3 销售只做一件事——推销自己 - 拜访时成功打动客户的八种策略

1) 第一印象很重要

2) 得体的商务礼仪为成功拜访加分

3) 微笑时刻挂在脸上

4) 亲和力是拜访的秘密武器

5) 时刻保持饱满的热情

6) 诚实守信是打动客户的关键

7) 让客户感到你是专家

8) 坚持不懈，持之以恒

Part4 没有说服不了的客户 - 破除销售障碍的拜访策略

1) 战胜“害怕被拒绝”的心理

2) 学会倾听更有利于销售

3) 让良好的观察力为成交开路

4) 情感让营销更容易

5) 慧眼识别出真假异议

6) 客户没时间怎么办

7) 客户没钱怎么办

8) 客户做不了主怎么办

Part5 你得懂点销售心理学 - 在拜访中瞬间破解客户的“心理密码”

1) 破译客户的购买心理密码

2) 从肢体语言中洞察客户心理

3) 谦虚一点，满足客户的表现心理

4) 减轻客户的逆反心理

5) 利用从众心理帮客户做决定

6) 消除购买风险，满足客户的心理安全感

7) 巧用好奇心理，激发客户的购买欲望

8) 满足客户渴望受到尊重的心理

Part6 随风潜入夜，润物细无声 - 让客户在潜移默化中接受你的引导

1) 用数据增强说服力

2) 一次示范胜过一千句话

3) 巧用提问引导法，在对答中发现玄机

4) 客户的需求需要引导

5) 让客户感受到利益

6) 运用“富兰克林销售法”，引导客户趋乐避苦

7) 运用产品比较法，引导客户自动签单

8) 利用人人熟知的案例劝服客户签约

Part7 怎样说，客户才会听 - 语言上的有效沟通让拜访无往不利

1) 好的开场白是成功拜访的一半

2) 用最恰当的语言介绍产品

3) 了解拜访的语言禁忌

4) 寻找双方共同的话题

5) 赞美的语言最能打动客户

6) 幽默让气氛不再尴尬

7) 用暗示的语言说服客户

8) 牲意说话的语音、语调

Part8 到什么山要唱什么歌 - 拜访也要因人而异，寻找销售突破口

1) 看人下菜碟儿：拜访不同个性客户的策略

2) 长幼有别：拜访不同年龄客户的策略

3) 消费男女：拜访不同性别客户的策略

4) 对“质”下药：拜访不同气质客户的策略

5) 交际达人：拜访不同社交类型客户的策略

6) 贫富都是客：拜访不同消费水平客户的策略

7) 南北通吃：拜访国内客户的策略

8) 打开门做生意：拜访国际客户的策略

Part9 ”踢好临门前关键的一脚” - 把握时机，让成交不再是个难题

1) 密切注意客户的成交信号

2) 教你如何促成犹豫不决的客户

3) 如何促成对价格有异议的客户

4) 签单，该出手时就出手

5) 永远比竞争对手快一步

6) 逆向思维帮你**签单

7) 步步为营，让客户进入你的“圈套”

8) 激将法——成交的杀手锏

9) 置之死地而后生的冷淡成交法

10) 强调产品的稀缺性，促使客户尽快成交

11) 互利共赢——你帮客户解决问题，客户帮你提高业绩

Part10 真正的销售始于拜访后 - 把新客户变成“永远”的客户

1) 让道别为下一次拜访铺路

2) 不忘约定下次相见

3) 用迂回战术重新开始

4) 做好及时有效的再访

5) 与客户建立友谊

6) 如何给客户送礼

7) 与客户保持长期联系

8) 学会客户分级和管理

9) 帮经销商客户销售产品

10) 如何扩大再销售、实现转介绍

Part11 有些单不见面也能签 - 电话拜访客户成功策略大全

1) 打电话前的准备工作要做好

2) 调整好电话拜访的心态

3) 不见面也能建立起信任

4) 电话拜访的时间策略

5) **找到决策人的方法

6) 如何避免客户的拒绝

7) 针对不同客户类型采用灵活的沟通技巧

8) 对客户的不合理要求巧妙说“不”

9) 在电话拜访中倾听同样重要

10) 妥善处理客户的抱怨

11) 教你如何在电话中成功签单

12) 注意挂电话的礼仪