上海哪里有销售沟通技巧培训
管理上有一个说法，企业管理者70%的时间要用在沟通上；与此同时，企业中的问题70%却又源于沟通不畅，由此可见沟通的重要性。在销售过程中，沟通的重要性更是不言而喻：一言可以成单，一言可以丢单；如何挖掘客户需求？如何让客户意识到产品的价值？如何在沟通中与客户建立信任？这些都有赖于沟通。这便是本次课程的主要内容。
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销售沟通技巧培训
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管理上有一个说法，企业管理者70%的时间要用在沟通上；与此同时，企业中的问题70%却又源于沟通不畅，由此可见沟通的重要性。在销售过程中，沟通的重要性更是不言而喻：一言可以成单，一言可以丢单；如何挖掘客户需求？如何让客户意识到产品的价值？如何在沟通中与客户建立信任？这些都有赖于沟通。这便是本次课程的主要内容。
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销售沟通技巧课程介绍
销售沟通技巧培训内容
一、沟通的概念与价值
1、沟通的概念与内涵
●沟通的定义与组成要素
●沟通的目的
●沟通的过程
●沟通的分类
2、沟通的漏斗现象
3、沟通视窗
二、沟通策略与沟通技巧
1、沟通策略与原则
2、高效的信息编码与接收
●信息的分类与表达
●说的技巧
●问的技巧
●听的技巧
●问答互动技巧
3、非语言信息表达与技巧
4、沟通氛围与管理
三、销售沟通与促单技巧
1、沟通与销售沟**键
●销售沟通的目的
●销售沟通的关键原则
●销售沟通的FABE技巧
2、客户需求挖掘与沟通技巧
●客户需求分析
●沟通技巧
●练习：沟通技巧练习
●沟通注意事项
3、销售促单技巧
●识别成交信号
●促单技巧
●双赢思维与谈判沟通原则
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