佛山专业环球礼仪培训机构

在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候，中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则：“以礼节之”，它的含义是：必须用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”，就是是一种道德规范，以尊敬他人来协调人际关系，“仪”是“礼”的具体表现形式。

在现代社会中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，并且在不同的场合、不同的位置上被要求遵守各不相同的礼仪规范。正常情况下，越是正规的场合，地位越是重要的人士，越要讲究礼仪。做到内强个人素质，外塑组织形象，优化人际关系。本课程侧重与国际礼仪接轨，在商务交往过程中应遵守的礼仪规范。

1、全面掌握交际礼仪知识，塑造职业人士形象

2、熟悉专业交际礼仪知识的具体运用，推动事业成功

3、了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬

4、学会巧用交际技巧，打造个人交际魅力

一、学礼以立

1、礼仪、商务礼仪、会务礼仪之异同

2、礼仪的六圈式模型

二、寻根问礼

1、礼从何来？

2、礼仪中的金科玉律：待人如己与优待他人

3、礼仪的三个基本态度：尊重、体谅和诚恳

三、约之以礼

1、第 一印象管理

a)微表情影响力（目光、微笑、语言）

b)第 一印象管理清单

c)人际距离

2、商务人员三仪美

a)国际服装TPO规则

b)仪容及仪表礼仪（男、女）

c)仪态之站、坐、走、蹲、行、手势训练

d)礼仪操展示

四、用礼贵和

1、商务拜访与接待礼仪

a)拜访/接待前准备

b)介绍礼

c)名片礼

d)握手礼

e)鞠躬礼

f)引领礼

g)入座礼

h)奉茶礼:敬茶位、水位、温度、添茶时机

i)挥别礼

2、沟通礼仪

a)突破沟通的障碍

b)有效沟通六要素

c)建立信任的沟通SOFTEN法则

d)商务电话礼仪

e)微信及邮件礼仪

3、位次礼仪

a)轿车位次礼仪

b)会场座次礼仪

c)合影位次礼仪

d)商务宴请位次礼仪

4、情境模拟，演练点评

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热爱礼仪培训事业，有强烈的社会责任感、历史使命感，多年致力亍企业商务礼仪的研究、宣讲、践行、传播。秉承中华礼仪文化之精神的同时，结合国际现代商务活动、行业丏属礼仪培训，课程深受学员欢迎。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。