青岛中高层管理技能系列培训课程

“世界咖啡”是学习型组织蕞重要的交流工具，以一种“用对话解决问题、找到方案”的学习方式，在一种真诚互利和共同学习的精神下把人们齐聚一堂，利用营造朋友聚会式的休闲氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无障碍的**交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。它是建立学习型组织的基本方法，是团队协同共进的高效工具

走近“世界咖啡”

这完全不是某一款口味上乘的咖啡。它是一种新的激发集体智慧，获得创造力的工作方式。

1、懂得管理的真正含义

2、在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡

3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展

4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力

5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置

6、提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率

7、提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源

8、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，提高团队作战能力

9、提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标

模块一：任职资格的概念和价值

1、任职资格的概念

2、任职资格体系设计路径

3、素质模型设计流程

4、任职资格与素质模型的关系

5、任职资格与绩效考核的区别与联系

6、任职资格不是什么，是什么？

7、为什么做任职资格？

8、任职资格体系对员工意味着什么？

9、任职资格体系对员工、公司的好处

10、任职资格体系设计的考虑方面

模块二：任职资格五大板块

1、任职资格管理体系构建过程

2、任职资格的内容

3、职业发展双通道

4、职业通道设计：专业类能力等级区分模型

示例：腾讯通道设计、技术人员通道设计

模块三：任职资格标准设计

1、任职资格标准的理念和原则

2、任职资格标准建设思路

3、确定工作模块

从工作模块展开的内在逻辑上分解设计

从工作模块的活动范围上分解设计

从工作模块本身的组成部分上分解设计

4、确定关键行为

固化行为-用高绩效行为描述

动作强度不同（角色不同）

影响的范围不同

行为的一贯性不同

5、确定必备知识

6、确定核心素质

建立素质模型的步骤

如何分级

模块四：任职资格测评认证

1、任职资格认证流程

2、认证小组的组成

3、任职资格答辩流程

4、结果反馈

模块五：任职资格管理制度

1、某公司任职资格管理制度

2、案例

模块六：某公司任职资格管理制度案例

1、任职资格体系的应用范围

2、任职资格认证与招聘

3、任职资格认证与薪酬

4、薪酬与职位、任职资格、绩效的正向关系

5、任职资格支持培训体系的建立

6、培训领域的主要应用：构建考试认证体系，加快人才梯队培养

7、任职资格导出人才学习地图

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张泽然的课程，让我领悟到了作为一个管理者，要学会遇事不争不抢，对任何事、任何人都要学会原谅，学会心平气和的处理问题。生活中有太多的三季人，三季人坚持自己真理是因为未得到证明他错误的事实，遇事不要过于较真。这次培训之后，我收获到了一颗丰盈的心，此次培训结合了一系列的哲理故事，内容丰富，贴合实际，有很强的指导性、针对性，让我记忆犹新，受益匪浅，此次培训也达到了预期目的，提高了中层干部的管理水平。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。