杭州高级职业经理人精品课
职业经理人培训导读新时代对物业项目经理提出了更高的要求,物业项目经理是整个项目管理的灵魂,一个成功的物业项目经理是对一个人全面素质的挑战,也就是说优秀的项目经理要具备“一手抓经营,一手抓管理”和“两手
职业经理人培训导读
新时代对物业项目经理提出了更高的要求,物业项目经理是整个项目管理的灵魂,一个成功的物业项目经理是对一个人全面素质的挑战,也就是说优秀的项目经理要具备“一手抓经营,一手抓管理”和“两手都要抓,两手都要硬”的管理能力,善于驾驭错综复杂的现实情况,能够将千头万绪的工作进行有序、分工协作,能够实施精细化和标准化管理。只有在管理项目上不断地创优、创新,才能让业主感到满意。
职业经理人培训目标
1、帮助学员找到工作的意义和价值,了解职业化的基本要素;
2、调整心态,塑造强烈的目标感、责任心,培养与企业共赢观念;
3、树立正确的工作观念和人生态度,调和各方面关系,平衡人生;
4、拥有团队协作意识,提高工作效率和提升业绩。
课程要素
职业经理人培训课程大纲
第 一部分:开启我们的智慧认识自我
一、如何解决人生三个字“忙盲茫”的怪圈?
1、我在忙什么?
2、我忙的事有多大价值?
3、我做的事别人会不会做?
4、我为什么会这么忙?
二、必须具备“六面观”的视野与能力
1、观自己
2、观下属
3、观上级
4、观市场
5、观对手
6、观全局
三、管理=管人+理事
第二部分:如何成为一名优秀的物业项目经理
一、物业项目经理专业能力提升
1、物业项目经理—项目经理专业知识
2、物业项目经理专业知识—物业管理方案
3、物业项目经理专业知识—物业费测算
4、物业项目经理专业知识—财务知识
5、物业项目经理专业知识—风险管理控制
二、项目经理管理技能提升
1、项目经理管理技能——品牌推广
2、项目经理管理技能——精细化管理
3、项目经理管理技能——早期介入
4、项目经理管理技能——接管验收
5、项目经理管理技能——入伙期运作
6、项目经理应掌握办理——常规管理
7、项目经理专业知识——维修基金
8、项目经理管理技能——筹建业委会
第三部分:物业项目经理卓有成效的八大自我管理工具
1、目标管理与SMART——一步到位的目标管理法
2、时间管理与80/20法则——合理利用时间,提高工作效率
3、工作执行与ECRS分析法——事情不但要做对,还要做到位
4、过程控制与QC小组法——细节质量决定工作品质
5、问题改善与8D工作法——问题还可以这样解决
6、高效沟通与SOFTEN法则——实施无障碍的团队交流
7、员工学习与员工技能矩阵——教得好,才会学得好
8、员工激励与NLP情绪管理技术——适时激励,团队更有活力
第四部分:评估分析总结
一、柯氏四级培训评估模式
1、观察学员的反应
2、检查学员的学习结果
3、衡量培训前后的工作表现
4、衡量公司经营业绩的变化
二、分组结合板块项目回报
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企业客户评价
为切实提升公司管理者的管理能力,打造一流团队,我们公司组织了一场职业经理人提升的培训课程,本次主要是由肖斌老师为我们授课,老师运用案例研讨、点评互动等方式带领大家理解团队管理的方法和技巧。并让大家体验到在限制条件下,如何经过充分的倾听、沟通以及成员间的信任、合作一起完成任务。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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