苏州目标管理与工作计划培训内容

目标管理和计划是相互依存密不可分的两个重要的管理工具，众多的企业都在推行目标管理，但我们发现目前实施的目标管理存在管理粗放、操作不科学、不规范、实施效果差等特点，许多管理者对目标管理认识不清，理解不透，特别是具体到部门和工作、岗位的目标设定和制定时，许多管理者都存在着找不到、定不了、定不对目标的实操困难；而工作计划（及工作总结），作为重要的管理工具，为很多管理者所忽视，因而没有能够真正运用好计划，在计划执行过程中缺乏有效的跟进和追踪，往往造成计划工作两张皮，计划与目标脱节，总结与计划脱节的结果；为帮助企业各级管理者提升目标管理水平和工作计划的制定、执行水平，特开发此专题课程，讲练结合，实训为主，以期提升各级的目标管理水平。

1.掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法

2.有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处

3.掌握公司各部门MBO目标管理的运用

4.掌握公司目标管理与评价的工作系统图

5.学习目标设定【SMART】法、目标分解【6W3H】分析法和目标管理卡的填写

6.掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用

7.针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。

第 一讲：目标制定的程序与步骤

●目标管理的工作流程

●高层领导、中层经理与员工的责任划分

●目标制定的工作程序

●共同讨论制定部门目标之工作步骤

●下属提出个人目标草案的工作步骤

●上司审查下属目标草案的要点

●双向沟通修正目标的要点

●部门设定目标的七大步骤

●目标设定的SMART法则

第二讲：目标管理的实战技能

●企业目标体系图

●依据平衡记分卡建立目标体系

●依据部门承担责任的不同建立目标体系

●依据企业工作岗位分类建立目标体系

●格利·波特四分法的具体应用

●实战练习：有效的目标分解

●如何确定目标的权重

●如何设定考评的标准

第三讲：工作计划的制定与沟通

●为什么要制定计划

●制定计划的基本要求

●制定计划的程序与要领

●制定计划的七个要素

●部门/员工年度工作计划方法

●部门/员工季度工作计划方法

●部门/员工月度工作计划方法

●有效的计划沟通技巧

第四讲：工作计划的执行与修正

●活动与探讨：PDCA工作循环

●计划转化为执行的步骤

●执行次序的重要性

●如何实施检查与控制

●有效的计划辅导模式—情景领导

●如何确保工作如期进行

●跟不上进度时采取的措施

●有效控制的工具

●处理并减少“救火”现象

●计划的应变措施与修正技巧

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相避免目标“假、大、空”，可以用SMART法则来检查

（1）目标必须是具体的Specific

（2）目标必须是可以衡量的Measure

（3）目标必须是可以达到的Attain

（4）目标是要与其他目标具有一定的相关性Relevance

（5）目标必须具有明确的截止期限Time

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供目标管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。