厦门职业经理人培训内容
职业经理人培训课程导读
本次职业经理人管理智慧训练的课程从解决90后管理问题,知识型员工、创新型员工、艺术型员工管理挑战,招工荒,留人难等管理问题等入手让我们把因人而异的管理走向深入,在整个学习和讨论过程中管理者对人性的敏感度会极大的增加,同时通过各种各样的行动学习的方式让我们的解决方案更深入同时更容易落地生根。
职业经理人培训目标
1、 掌握辅佐上司的要点;
2、 掌握与同事共事和激励下属的要点;
3、 提升部门目标规划与有效决策能力;
4、 学会平衡组织资源的能力。
职业经理人培训课程大纲
第一篇:经理人的角色篇
1、经理人面临三大角色难题:角色转换,树立威信,自我突破
2、视频+讨论:上下之间
3、经理人的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段
4、经理人的核心角色成份:团长、政委、特种兵
5、角色成份与管理者的“层级“关系
6、情景模拟:树不落叶,你将失业
7、“问题”与管理的关系:经理人存在的核心价值是什么
第二篇:管理上级篇
1、情景演示:上级其实也是需要管理的
2、管理上级的本质:管理资源
3、视频:其实你不懂我的心-管理上级从理解上级开始
4、上司的分类及“管理策略“
5、德鲁克“辅佐上司八大原则”
6、与上司相处的心理距离与物理距离
7、视频:看越级指挥背后的逻辑
8、辅佐与管理“外行”上级
第三篇:管理协同篇
1、案例:西南航空协同前后数据对比
2、如何看待客户投诉与部门协作的关系?
3、讨论:工作中的灰色地带和重影区域是怎么来的?
4、案例:范蠡贩马的协同哲学
5、协同真理:不协同是应该的,协同是不应该?
6、协同的本质:如何将C类事件提升至A类事件
7、“指名道姓”在寻求协同中的运用
8、诺拉比海滩实验:巧用“承诺和一致”原理
第四篇:管理团队篇
1、燃性:部属的自我角色意识
2、管理部属的价值观:判断部属是否为“忠”
3、团队管理用人的三大原则:
4、管理者的窘境:管理者的“被”团队
5、如何管理部属中的“龙鸟人”
6、针对不同员工的四种指导方法
7、理性面对员工去留的“透明且坚硬”法则
8、功过不相抵原则:赏不迁时,罚不逾矩
9、视频:《走向共和》看管理者的激、杀、奖、赦
10、英雄难过“人情关”:如何面对部属的特殊请求?
11、正常时期与非常时期激励部属的三种经典方法
12、与“新生代”员工相处的四大实用哲学
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职业经理人小问答
问:职业经理人怎么从普通员工到骨干员工
答:实现从普通员工到骨干员工的蜕变,职场人士必须做到三个方面:规范、负责、合作。规范是指对标准、流程、制度的认同并自觉遵守;负责是指遇到问题时,能采取行动,取得良好效果,并且能举一反三,采取预防措施;合作是指熟悉对方的工作并能主动提供支持。