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学五大核心管理技能--做优秀的中层管理者
培训对象: 各部门经理、主管、各级中层管理人员
课程目标: 通过线上5次直播,让中层管理者掌握相应的管理工具和理论;
费用说明: 费用包含:课程费、电子教材费 费用不含:10%
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在线咨询课程大纲:
Day1**讲 管理的挑战(1小时)
1、常见管理的三种定义
管人理事:该定义的不完整性
胡萝卜 大棒:该定义的不完整性
管理的5项职能:该定义的核心
2、哈佛大学管理的定义
案例分析:刘邦为什么能成功?
借力等于整合资源:资源整合的三大要求
三大核心:从管事转向管人、借力、科学
课后作业:完成15道考试题目,且答对13道才算合格;
Day2第二讲 情境领导(1小时)
1.情境领导的起源
下属的状态决定上级的管理方式
意愿和能力两个维度
能力:完成任务的知识与技能
意愿:下属意愿、动机与信心
2.下属的四种状态R1、R2、R3、R4
3.领导的对应四种方式S1、S2、S3、S4
实现员工差异化领导
课后作业:完成12道考试题目,且答对10道才算合格;
Day3第三讲 下属辅导(1小时)
1.辅导的定义
辅导的概念
教育、培训、辅导、教练的区别
2.松下先生教人5个步骤
人获得知识的5个方法
松下先生的教人5个步骤的核心
课后作业:完成10道考试题目,且答对8道才算合格;
Day4第三讲 沟通(1小时)
1.沟通的概念
沟通的定义
沟通的核心是:共情、同理心
同理心的三个要求
沟通中的倾听误区
案例:这种设计为什么难以赢得消费者?
演练:该人力资源经理该如何说服员工去国外工作?
课后作业:完成15道考试题目,且答对13道才算合格;
Day5第三讲 员工激励理论解析(1小时)
1.激励的心理学原理
2.马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论
需求层次理论的假设
3.RESPECT激励模型
4.赫茨伯格的双因素理论
保健和激励理论的定义
5.弗鲁莫的期望理论
课后作业:完成20道考试题目,且答对17道才算合格;