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管理心理与组织行为学

培训对象: 企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者、后备管理人才、项目负责人

课程目标: 加强以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才,提升人本认知能力、助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力;提升领导管理水平,领导者决策水平,改善领导者与被领导者之间的关系。掌握人本管理理念、行为背后心理假设、预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、华人企业用人格局,绩效人本的特征,以及管理中员工性格、员工角色语言、心理影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。

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管理心理与组织行为学课程介绍

**章绪论

1、心理学管理应用的假设与可能20’

2、管理科学方法论与实践概述10’


第二章管理与心理

1、心理学与管理学的区隔与补充10’

2、以绩效为中心的管理学与以人本为对的心理学结合与应用10’

3、心理学管理中应用的四大方面知、情、意、行20’

4、7大心理学理念在管理中应用的方法论(技巧)40’

5、应用管理心理学中的计划、组织、指挥、协调、控制10’

6、中国国学管理思想,其隐含的心理学思路与方法30’

7、案例:法国电信公司事件、富士康事件、本位与换位思考、亚利桑那州立大学、水温测试、三国演义、苹果公司、楚汉相争……


第三章情感、人格与决策

1、情感对组织决策的影响,2B、2C业务模式背后的心理学情感决策10’

2、思考与决策的《快与慢》理性VS感性10’

3、组织中员工的性格特质分析与管理应用。四种性格行为倾向:个体心理目标、时间使用、决策习惯、沟通习惯、个人好恶70’

4、四大心理学决策效应,以及其在管理和生活中的应用30’

5、卡尼曼前景决策理论与方法前景理论在管理、营销、激励中的应用20’

6、团队决策中的决策障碍20’

7、案例:吊桥实验、牛仔裤实验、举手表决的利与弊、市长的灾难问题的决策、罗密欧与朱丽叶效应、医药公司的产品定价与定位、法兰克福机场、决策的得到与失去的心理分析、消费者决策的四大要素、责任分散场景、群体极化效应、决策的5大心理障碍、海难求生(活动)。


第四章动机与激励

1、领导者动机调动的心理学三大定性方法10’

2、领导者动机调动的心理学定量方法与等式10’

3、行为强化的心理学原理与员工激励的实践应用10’

4、赫茨伯格的双因素理论与员工福利和奖励的设置30’

5、考核与绩效面谈的公平理论和应用10’

6、员工沟通中的期望效应与自证预言10’

7、案例:糖果实验、员工本我的工作动机、马斯诺需求、银行抢劫案、高考的动机、共产党三大法宝、毛泽东核心思想、老鼠迷宫实验、老鼠实验2与员工激励、橡树小学实验、霍桑工厂实验、皮格马利翁效应、


第五章组织与角色

1、组织中各个角色扮演的价值和作用10’

2、原生家庭角色行为测试与PAC角色技巧的应用30’

3、组织中人际关系POX模型与领导者实践技巧,人际的黄金三角形20’

4、中国式管理与《华人企业差序化用人格局》40’

5、案例:角色测试、斯坦福监狱实验、李连杰的角色塑造、中国城管、中美博弈、华人企业家识人用人技巧、楚汉相争、忠诚理论与技巧、关系格局


第六章 影响力与执行力

1、管理者向领导者转型从以事儿为中心向以人为中心进行转变10’

2、领导者的定义与行为公式20’

3、心理学非权力影响力的六大技巧与方法30’

4、认知协调与领导者如何进行价值引导20’

5、案例:东星航空的文化、信息传递的技巧、宋徽宗用人、国际红十字会的捐赠、红军的宣传理念与方法、影响力10大技巧测试


第七章 推荐与总结

1、心理学书籍推荐2’

2、心理学电影推荐2’

3、心理学学习建议2’

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