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赵黎洛

高绩效团队与领导执行力

赵黎洛 / 人力资源管理名家

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课程大纲


课程目标:

1、提升贯彻管理能力;

2、了解高绩效团队的特征;

3、建立团队协作与信赖关系;

4、打造高效能的职业化执行团队;

5、培养、加强中层干部的执行能力;

6、掌握团队建设的原则、程序和方法;

7、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;

8、带您透析企业执行力,从而提升核心竞争力。

9、打造一支“激情、责任、爱心、付出”的团队。


培训对象:

董事长、总经理、总监、力资源总监、企业中高层管理人员等。

培训背景:

随着竞争的加剧,只靠个人的超强能力,已经不能使企业取得成功,个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过:“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”全球成功企业的事实已经证明,只有高效的团队才能使企业和部门持续的发展,才能让企业真正的具备效率。可以说,高效团队是企业成功的引擎,是企业成功的保障。

这是变革的年代,也是管理升级的年代——高层缺乏执行上大格局的开拓思维、中层缺乏高绩效团队建设的执行行动、基层缺乏步步到位的执行行为......世界在变,我们变了什么?我们天天喊的执行力在那里?不是没有执行力,而是执行力太薄弱;不是没有执行力,而是执行力难变为直行力;不是没有执行力,而是执行力缺乏杀伤力;不是没有执行力,而是执行力没有与方法有效结合。除了改变观念外,更重要是改变心态的前提下提升自己解决问题的能力,直奔结果。


课程大纲:


**部分:高绩效团队课程导入


一、开篇引子游戏:齐放竹竿游戏

1、感悟成功团队的要素是什么?

2、感悟团队领导/管理能力的要素


二、课程引言

分享:《分粥》的故事

分析:冷制度与热管理

分享:《亮剑》里的团队管理

讨论:羽泉组合如果单飞,会怎样?

分享:首度揭秘巨人史玉柱“不散”的团队

结论:从TopPerson到TopTeam(从“超人”到超级团队)


三、团队的概念与认知

1、什么是团队?

2、什么是好的团队?

3、团队构成要素(5P)

(1)目标(Purpose)

(2)人(People)

(3)团队定位(Place)

(4)权限(Power)

(5)计划(Plan)

4、团队的特征

(1)明确的目标

(2)相关的技能

(3)相互间信任

(4)共同的诺言

(5)良好的沟通

(6)谈判的技能

(7)公认的领导

(8)内部与外部的支持

5、团队形成发展的过程

(1)团队形成期的特点及管理要点

(2)团队震荡期的特点及管理要点

(3)团队稳定期的特点及管理要点

(4)团队高产期的特点及管理要点

(5)团队转型期的特点及管理要点

分享:天上学大雁!陆上学狼群!海里学海豚!


四、团队管理概述

1、团队的影响

2、团队的类型

3、高效团队的特征

4、高效团队的建设方法

5、团队管理在企业中的影响


第二部分:高绩效团队建设


一、团队建设的四大误区

1、误区一:“团队利益高于一切”

2、误区二:团队内部不能有竞争

3、误区三:团队内部皆兄弟

4、误区四:牺牲“小我”换“大我”

分享:黑熊和棕熊团队协作的故事

分享:团队建设中的“叶公好龙”现象


二、高绩效团队建设的七个特质

1、目标(Purpose)

2、授权(Empowerment)

3、关系与沟通(RelationshipsandCommunication)

4、弹性(Flexibility)

5、**绩效(OptimalPerformance)

6、肯定与欣赏(RecognitionandAppreciation)

7、士气(Morale)

分享:团队建设的成功秘方

案例:美国友邦保险的团队建设

分享:鸡肋员工如何转化成鸡翅员工和鸡腿员工?


三、如何才能建设高绩效的团队?

1、明确的目标(目标从哪里来?企业与个人目标如何统一?)

短期目标:工资、奖金等物质层面

中期目标:职位、发展等职业规划

长期目标:企业文化、价值观念等精神层面

2、相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)

3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是**有效的?)

4、沟通良好(如何才能有效的沟通?)

5、分工与授权(在具体工作中如何操作?)

6、合理的激励(没有足够的条件怎么办?)

7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)

8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛?)


四、高绩效团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

讨论:在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题?


五、高绩效团队建设的五大要诀

1、营造一种支持性的人力资源环境

2、团队成员的自豪感

3、让每一位成员的才能与角色相匹配

4、设定具有挑战性的团队目标

5、正确的绩效评估

分享:优秀团队建设12321法则

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六、高绩效团队建设五步走

1、慎重甄选人才

2、用心留住人才

3、建立学习型团队

4、有效激励

5、完善团队主管角色

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七、高绩效团队建设原则

1、组建核心团队

2、制定团队目标

3、训练团队精英

4、培育团队精神

5、做好团队激励

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八、团队精神建设

1、团队精神作用

(1)目标导向功能

(2)凝聚功能

(3)激励功能

(4)控制功能

2、团队精神建设

(1)营造相互信任的组织氛围

(2)态度并不能决定一切

(3)在组织内慎用惩罚

(4)建立有效的沟通机制

3、团队精神推行

(1)确立明确的目标

(2)培育共同的企业价值观

(3)要激发员工的参与热情

(4)要积极发现员工的共同领域

(5)唤醒危机意识和忧患意识

(6)要保持经常性的沟通

(7)团队精神需要一个培育的过程

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案例:“老鼠偷油”困境与商业银行团队精神

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分享:宁要一流团队二流技术,不要一流技术二流团队


九、保持团队士气的秘诀

1、把握团队的温度

2、掌握稳定的过程

3、让你的团队明白他们正在干的事情

4、尊重对待你的团队同事

5、把你的队友作为人来了解


第三部分:团队执行力培训


一、企业凭什么基业长青?

1、中国企业寿命之痛

2、百年企业发展壮大的秘诀

3、没有体系的执行是傻执行


二、企业凭什么让员工追随?

1、中国企业用权谋凝聚团队,世界级企业用文化凝聚团队

2、明确企业的远景和使命;用核心价值观来选择团队成员

3、让故事做传播文化的载体

4、让员工找到理想和目标


三、如何从根源上强化执行力?

强化执行力的三大根源!

**根源:用果因关系代替因果关系

第三根源:速度观念,在行动中追求完美

第二根源:不是方法决定目标,而是目标决定方法


四、执行力之干:有效激励员工

1、马斯洛需要层次模型

2、激励——保健双因素理论

(1)员工激励的一般原则

(2)员工激励的高级原则

(3)领导激励部属的注意事项

3、公平理论

4、弗鲁姆的期望理论

5、激励的实用人性内因模型


五、执行体系之入口:一对一责任

1、建立百分百责任思维

2、责任稀释定律

3、谁受益谁承担责任


六、执行力的驱动器:目标管理

1、设定目标的原则

2、目标分解:各层目标如何制定?

3、各部门内部目标分解的具体步骤

4、确定目标的行动计划

5、超目标管理


七、执行力来自绩效管理

1、绩效考核与信任

2、企业整体绩效管理的复杂性

3、整体绩效管理体系分解

4、整体绩效管理通用程序

5、整体绩效管理体系的特点

问题:为什么需要绩效管理?

思考、提问、回答(学员互动环节)

讲解:掌握绩效的目的(提升执行力和团队绩效!)


八、团队执行力提升

1、执行力创造竞争力;

2、过去的竞争与现在的竞争;

3、执行力能够预测和控制市场变化;

【实践与分享】团队执行力训练、价值观认定


九、抓执行力就要抓“执行力核心”!

1、执行力=战略 资源投入 决心

2、战略方向:单纯、稳定(执行如恋爱)

3、资源投入:时间效率、冗余(雄狮搏兔)

4、决心:领导传播、典型仪式与口号(破釜沉舟)

案例:甲午海战与孟良崮血战


十、培训总结


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