课程背景

为什么你的团队执行差？——因为战略不清晰，员工不理解，缺少执行之根！

为什么你的团队执行差？——因为没有良好的执行环境，无法支撑员工执行！

为什么你的团队执行差？——因为没有执行理念的导入，员工缺少执行意愿！

为什么你的团队执行差？——因为您一直在学执行力，却没有学习推动执行力的执行模式！

为什么你的团队执行差？——因为没有可以操作的执行工具，员工缺少执行技能！

结论：到底是意愿？还是能力？还是制度？还是流程？还是方法？没有执行力。执行力是一套体系，需要全面变革。推动执行力是另外一套体系，需要借助执行模式撬动执行障碍。

也不会向上管理，情商低、效率低不理解领导的意图与想法，做事南辕北辙。

课程目标

帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能；

启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；

站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；

掌握执行力的工具与方法高效工作，迅速拿到结果。

向上管理需要转变观念、训练行为，固化习惯。

统一思想，启发学员触类旁通，在工作中做到知行合一。

课程大纲

上午

**讲 打造高执行力

一、执行的三大系统

1.制度执行力 A.四个核心 B.弹性制度 C.模糊制度 D.繁琐制度 E.朝夕制度

案例辩论:制度与人情

2.环境执行力

打造环境执行力的步骤:

A.布置执行环境(打造执行力的文化环境) B.什么是企业文化?

视频案例:打造执行的环境

3.沟通执行力 A.沟通之道

B.如何提升沟通执行力?情景演练:销售遇到阻碍

执行力工具

二、执行力超级武器

1、4R业务流程管理体系

YCYA承诺管理系统

5R执行模式

1)结果清楚:

2)方法明确：

3)过程检查：

4)即时奖罚：

5)改进复制；

案例分析:诸葛亮有资格斩马谡吗?

三、提升执行力的三种思维

1、底线思维

2、镜子思维

3、外包思维

案例分析:新挑水故事

第二讲：行动力提升——变目标到计划？

目标制定

目标制定的8字方针

目标制定的金字塔模型

目标制定的SMART原则

方法：目标的标准句式

目标转化为计划

目标——指标——措施——承诺

练习：4A工具练习

周报周计划制定训练

行动中的干扰

环境

拖延

他人

方法：加减乘除法

方法：克服拖延4步骤

下午

**讲：向上管理不是你想的那样

课程内容：

为什么还要进行向上管理

1.向上管理可以少走弯路

3.向上管理可以提高绩效

4.向上管理可以增加机会

二、向上管理不是管理上级

1.向上管理是对上级的辅佐

2.向上管理是对工作的尽职

3.向上管理是对公司的负责

4.向上管理是对自己的负责

三、向上管理的该遵循什么？

服从原则

主动原则

反馈原则

边界原则

成果原则

四、对上管理的两大思维

1.外包思维——用商业的标准要求自己

2.底线思维——先保证底线结果再追求完美

五、向上管理的任务处理

  1.复述承诺法——让领导放心

  2.分解法——让领导安心

  3.重点法——让领导舒心

第二讲: 对上管理你做对了吗

中层定位一个字“中”

承上启下 事前事后 一箭洞穿 不偏不倚 有始有终

对上沟通的原则

言之有礼

言之有理

言之有力

言之有利

言之有例

言之有离

案例：触龙说赵太后

向上沟管理“三有”认知

角色定位：有序

主动反馈：有心

基于事实：有据

四、向上管理中接受指令

1.明确指令

2.权衡任务

3.资源调配

4.责任承诺

参考方法：复述承诺法

五、向上管理的反馈与请示

  1.反馈与请示的背景“四适”：适时、适场、适式、适长

  2.反馈与请示的内容“三有”：有调研 有选择 有答案

  3.案例：买票的故事

六、向上管理的工作汇报技巧形式

  1.口头汇报

  2.书面汇报

  3.会议汇报

  4.非正式汇报

  5.电话汇报

七、结构性汇报的特点

1.结论先行

2.上下对应

3.分类清楚

4.排序逻辑

第三讲：向上管理的策略实施

一、向上管理的三给一不给

1.给上级支持

2.给上级分忧

3.给提出建议

4.不给小道消息

二、向上管理的三招——“三找”

1.找到需求

2.找到时机

3.找到方法                    

三、向上管理的注意事项

1.不走捷径

2.敢于承诺

3.结果导向

4.追求高效

四、向上管理的习惯养成

1.心：开始喜欢领导

2.脑：了解决策习惯

3.意：做好提前量

4.身：保持一定距离