【培训目标】：

1、提高员工的综合技能素质，提升职业化水平；

2、科学高效的目标制定和计划执行能力

3、升级学员的心智模式，培养大家的职场高情商能力；

4、塑造员工积极主动的工作态度和较强的对工作负责的责任心；

5、树立员工务实的工作作风，培养“少说多干”的工作习惯；

6、改善人际关系，有效提升职场上下级沟通能力

7、打造新员工积极阳光的职场心态，提升职场抗压能力

【培训对象】：

管理培训生或其他核心骨干员工

【培训时间】：

2天（12小时）

【授课方式】：

讲授与互动相结合，提高学员参与的积极性；

案例分析和演示相结合，启发学员的思考和反思

【课程大纲】：

课程前言

1、开场破冰体验：开启轻松愉悦的课程体验

2、树立正确的学习态度“自我反思与觉察”

职场高效能人士应该具备的职业素养

做一名合格的职业人

职业人的内功，职业素养及所包含的内容

职场中存在的四类人

职业人员的显性素养和隐性素养

三、高绩效员工如何构建职场和谐的人际关系

1、良好人际关系的重要性

2、和上司和谐相处的原则

3、平级之间和谐相处的原则

4、从系统层面上分析人际关系

5、避免卷入职场“三角化”关系陷阱

6、关系发展进化的四个阶段

四、新员工如何提升自己在工作中的沟通技能

1、职场高效沟通表达的三角框架训练

2、水平沟通要树立内部服务意识

3、向上沟通应该注意的三个原则

4、向上沟通汇报的四象限法则

5、向上争取资源或改变上司决策的三步法则

6、向上接受上司负面反馈的九步心法

五、如何打造自己高效的目标计划与执行力

1、好目标的标准是什么

2、设定目标的价值和意义是什么

3、目标的三个类别

4、找到目标关键链的三个步骤（如何快速高效完成上级交付的任务？）

5、对执行力的正确认知

6、基于目标计划的执行力行为检视

7、现场演练制定一个可量化、可执行的目标与计划

六、高绩效员工如何打造自己职场高情商心智模式

1、心智模式的概念以及对我们的影响

2、提升自己心智模式的具体方法

善用整合思维，突破定额心智

对不同利益进行打包，让共识更容易达成

运用标准的影响力，让对方更容易和你达成共识

问题外化技术，让我们彼此的立场趋同

学习自我反思的能力

七、高绩效员工如何打造自己积极阳光的职业心态

1、积极正向的工作态度的重要性

2、情绪职业化的四个层级

3、情绪劳动的三种策略

4、面对情绪。困扰时应该具备的正确心态