【课程背景】

在职场中，积极态度与责任感决定一切。同样的事情，拥有高度责任心和担当精神的员工去完成，效果也会大不形同。这就要求我们的组织必须对我们的员工进行必要的引导和辅导，让他们  在内心能感觉到工作带他们带来责任感和使命感，并愿意以一个职业人的高标准来严格要求自己。

本次课程**系统的讲述与互通体验，让学员了解到责任与担当精神的深刻内涵，找到工作内在的动力，以及如何有效调整自己的状态，强化自我管理，快速以一个职业人的标准来严格要求自己。课程主要围绕：责任与担当精神的正确理解，缺乏责任担当意识的背后原因分析，积极进取心智模式的探索与觉察，培养责任与担当精神的具体方法与技巧，四个部分进行有效展开，让学员在学习过程中不断地觉察和反思，并**终改变大家的情感、认知和行为，提升大家在工作中的责任心与使命感。

【课程收益】

1、帮助学员树立正确的责任心认知，端正工作态度

2、探索心智模式对自我建立责任心的正面和负面影响

3、引导大家积极面对失败，勇于面对工作挑战

4、有效提升责任与担当精神的LEAD法则

5、培养自己积极成长心态的具体方法与技巧

【课程时长】1天（6小时）

【课程特点】

1、丰富的案例分享，生动的情景演示，给大家带来更直观的聆听感受；

2、风趣的讲授风格，快乐的互动提问，开启寓教于乐的互动式教学模式

3、角色扮演，配合及时的点评反馈，加**家对所学知识的领悟

4、明确的课程行动，操作性强的方法技巧，让课程理念更好地落地

【课程大纲】

互动体验：积极心态的正面价值与作用

如何正确理解职场责任担当意识

情境讨论：为什么大家开车不闯红灯？（如何有效提升自己的工作成效）

工作高效完成需要：制度 考核 奖罚 责任心

克服对责任与担当意识的四个误区

完成任务≠责任与担当

积极态度≠责任与担当

充足理由≠责任与担当

职责意识≠责任与担当

视频案例讨论：红军战士如何在一天之内走完240里山路，圆满高效完成上级领导交付的任务

对责任与担当的正确理解：有限资源下，如何高效完成任务。

如何正确理解心态对个人日常工作表现的深远影响

拼图体验：为什么看似简单的事情不容易完成？

心态的金字塔模型

职场中常见的三种心态

攀登者：勇于承担责任

扎营者：精于计较算计

放弃者：推卸回避责任

心态背后的核心因素：心智模式

评估当下心态的方法：心态四象限法则

心智模式对我们产生的三种影响

影响情绪

塑造思维

引发行动

负向心智模式产生的三种看待问题思维方式

僵固型思维

应该型思维

绝对化思维

日常工作中团队缺乏责任与担当意识的原因分析

团队缺乏塑造责任与担当意识的氛围与文化

如何理解组织中的“搭便车”现象？

责任感来自于使命感：塑造团队成员对工作意义的追求

团队成员之间关系：交易型关系与变革型关系

人的天性不喜欢承担责任

人的本性是是追随，而不是担责

旁观者效应让我们天性习惯逃避责任

面对困难挺身而出，需要承担风险

缺乏面对失败和错误的勇气

害怕失败的心理障碍

害怕失败的社会障碍

害怕失败的能力障碍

案例分析：迈克尔.乔丹是如何一步步走向成功的？

面对他人不足，我们更习惯批评指责他人

批评让他人更愿意回避责任

让他人承担责任的**方式是正向引导

案例分析：陶行知如何正向引导来让对方负起责任？

提升担当精神与责任心的方法与心法

有效提升责任心与担当力的心法：LEAD法则

L：倾听逆境反应（ABC工具）

E：探究自己对结果的担当（责任阶梯）

A：分析证据（可控性、影响度、持久性）

D：采取积极有效的行动（PDCA工具）

保持积极阳光心态，面对问题积极行动

影响圈VS关注圈

影响圈：努力精进

关注圈：顺其自然

案例讨论：达康书记遇到困难时的工作作风。

完成自身从平庸到伟大的转变

我想成为的自己VS别人想我成为的自己

以结果为导向VS以原则为导向

原则一VS原则二

在组织中培养责任担当精神与利他之心

幸福和快乐来源于团队中培养的担当与利他之心

工作中心理境界的六个层级