课程对象：银行客户经理、理财经理等

课程收益：

线上客户经营的思维转变

线上客户经营的流程

个人IP打造

朋友圈内容设计、

微信群经营

课程形式：1天，6小时/天

课程要点：

线上客户经营的思维转变

后疫情时代，线上客户经营是否有必要？

线上客户经营的核心思想

线上客户经营六部曲

盘点分类

电话触达

微信引流

打造个人IP

微信群经营

精准一对一

客户的微信引流

客户盘点分类的原则

线上客户经营的名单参考

线上经营的获客方式

存量客户添加微信的方式——短信、电话的使用

添加微信后的动作——发送电子名片

电子名片的案例参考及制作

个人海报的制作

作业：用制图app制作个人电子名字及个人海报

如何**对客户朋友圈分析来进行客户画像

添加微信后客户的分组与标签

线上个人IP打造，打造个人私域流量

定位你的人设：问问自己，你能给别人创造什么样的价值？你有什么优点能获得客户的喜欢？

个人IP打造的四个方面

微信个人形象的设置

微信朋友圈发送的三个原则

微信朋友圈发送的六不要

朋友圈发送的内容设计-

朋友圈产品推送不惹人厌的四种方式

案例：存款、贵金属、保险、贷款等多种产品朋友圈营销文案参考

朋友圈发送的时间参考

朋友圈互动的四个维度

线上客户经营的工具介绍

微信群经营

如何建群引流

建群的三大关键

日常群运营的四个动作

如何做好群内裂变

线上微沙龙的开展

微沙龙主题的选择

案例：不同客群微沙主题参考

沙龙前的预热

微沙龙执行的形式及案例

案例：某行“守住钱袋子”理财课堂

沙龙过程中的互动

沙龙后跟进的四种方式