武汉文化产业管理培训
优秀企业文化建设培训导读如何提升团队的管理与绩效;如何消除员工与绩效管理的对抗;如何完善团队人才与能力培养功能;如何引发员工工作的主观能动性如何用文化驱动管理驱动人;......绩效是每一个团队管理者
优秀企业文化建设培训导读
如何提升团队的管理与绩效;
如何消除员工与绩效管理的对抗;
如何完善团队人才与能力培养功能;
如何引发员工工作的主观能动性
如何用文化驱动管理驱动人;
......
绩效是每一个团队管理者蕞关心的事情,但“高绩效”到底是如何产生的?企业有目标、有制度、有考核,可是却无法驱动绩效的持续提升,越来越多的管理者开始懂得,传统的就绩效入手管理绩效的方式是无法从本质上解决绩效提升问题的:PDCA、SMART、绩效辅导全都用上了,不仅没有使绩效得到提升,反而带来了员工的抵触和对立!要想实现团队的绩效提升,团队的快速发展,路径到底在哪里?本课程从组织、管理、人性、文化等多个角度对企业的绩效问题进行深入分析,并提供系统化的解决方案,帮助企业推动团队管理升级。
优秀企业文化建设培训目标
1、本课程着眼于实战操作,帮助学员理解企业文化管理的作用
2、帮助学员掌握企业文化管理系统的构建方法,推动企业文化管理的落地
3、帮助学员掌握推动企业文化管理系统的应用及发展,能够经过企业文化管理系统的综合运用全面提升企业发展进步水平
4、帮助学员掌握维护企业文化管理的实战方法技巧,提升企业文化管理能力
课程要素
优秀企业文化建设培训课程大纲
一、华为为什么重视企业文化建设?
1、建设企业文化,是每个志存高远企业的必修课
2、随着员工不断扩编,迫需把“散兵游勇”改造为行动一致的“正规军”
3、企业文化是一种共享价值观和行动理念,有利于打造员工的行动合力
4、案例:《华为人报》谈华为文化
二、狼性文化,拼搏意识
1、没有拼搏,何来扩张?
2、把客户震撼,把合同给我
3、价格进攻,击杀对手——狼性在营销中的体现
4、胜负无定数,敢搏成七分
5、用业绩说话,以成败论英雄——以研发部的狼性PK为例
6、对狼性的修正——为什么2002年之后《华为基本法》就废止了?
二、团队精神,1+1>2
1、独木不成林,狼性强调的是群狼而不是独狼
2、销售强,回款快,靠什么?——华为的铁三角团队
3、有无团队精神,是华为选聘员工的第 一金标准
4、如何打造员工的团队意识?——以跑操为例
5、团队精神靠机制驱动——如何把个人业绩和团队业绩挂钩?
三、工匠精神,细节决定成败
1、板凳要坐十年冷,文章不写一句空
2、宁做脚踏实地的院土,不做高高在上的院士
3、只有跟细节死磕,才能精益求精——华为的司机不简单
4、从客户接待看华为的工匠精神
5、如何培养工匠精神?——你猜,华为让硕士生干什么?
四、奉献精神,冲锋在前
1、员工没有奉献精神,处处斤斤计较,企业走不远
2、人人争当雷锋,奉献不谈条件——华为客服的“逆行身影”
3、企业善待雷锋,绝不让雷锋吃亏——华为的“秋后算账”
4、关键时期,奉献精神显身手——为对抗美国封锁,华为研发的强行军
五、以奋斗者为本
1、奋斗是华为的本色,永葆奋斗者本色,是管理的永恒主题
2、如何识别奋斗者?——华为员工的二分法
3、价值分配坚决向奋斗者倾斜——以股权激励为例
4、如何防止员工拿到股份后变懒?——以华为蕞新的TUP计划为例
5、跟太平意识做斗争——34+现象
6、打破组织惰性,让人才梯队永葆活力——饿狼逼饱狼机制
六、以客户为中心
1、企业的本质就是了解客户需求,满足客户需求
2、不以客户为中心,就很难对客户需求做出及时响应
3、以客户为中心绝不仅仅是业务部门的事,而是所有部门的事
4、业务部门要以外部客户为中心,提高对外服务能力
5、后勤部门要以内部客户为中心,提高服务支持能力
6、华为是怎么让业务部门围着外部客户转的?——以售后服务为例
7、华为是怎么让后勤部门围着内部客户转的?——以合同评审为例
七、华为是如何灌输企业文化的?
1、从新员工培训说起
2、华为一般在什么时间灌输企业文化?——源于脑波状态的启示
3、灌输企业文化的蕞佳方式是什么?——任正非为什么要坐机场摆渡车?
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