南京班组长人员管理培训

在当前工资上涨、招聘困难、员工主动性普遍低下的背景下，班组长作为生产现场的基 层管理者，直接影响着企业的经营绩效。大多数企业提拔班组长是因其某项技能比较突 出，缺少系统的管理培训就匆忙上岗，面对众多个性化员工和繁忙的生产任务时，往往 力不从心，事实上班组长是已经是企业管理团队中的一员，急需接受系统人员管理培训 。

一：小主管为什么这么难--产业趋势及个人机遇

1. 好员工去哪里了看制造业发展趋势

2. 网上买冰箱故事--家电行业业态分析

3. 从IPHONE看制造技术与工匠精神

4. 如何理解家电行业的制造工程与制造工艺

5. 未来的产业需要真正的制造组织师

二：我该怎么做--一线主管的角色定位

1. 企业需要什么样的一线管理人员

2. 班组长对自身的角色定位案例讨论

3. 一线主管的作用及职责

4. 管人、管事、管自己

5. 管理型主管及技术型主管的区别

6. 五种错误心态导致的人生困局

三：掌控我的一亩三分地--现场工作管理实务

1、制造业生产现场管理的特点

2、*二线流程管理技法（信息流，物料动线，人行动线）

3、运用“三不质量原则”实现跨部门协调

4、现场品质控制的正确思路

5、QC工程图应用--常见质量分析方法及责任归属判断

6、FMEA简易使用—现场风险控制的好方法

四：员工不听话怎么办---当代员工管理新思维

1. 现场遇到的人际关系问题

2. 90后员工性格特点及心理诉求

3. 几种错误处理员工的方式

4. 员工在车间内各种想法及表现应对

5. 如何有效的了解员工的心声

6. 从入职开始训练新员工，担当起新人教练

五、识人善用--破解员工性格迷局

1、从案例看车间微环境人际冲突如何发生的

2、破解性格之谜，如何一眼看准人心

3、掌握人性弱点，如何一言直击人心

4、如何与各种性格特征的下属相处

5、借助传统道德力量改变员工的态度

6、100种不花钱的语言激励技巧

六、你形象价值百万--管理者形象打造方法

1、管理**是如何建立

2、开好班前会树立主管形象

3、体态礼仪的注意事项

4、眼神修炼技巧---用眼神管理员工

5、有效利用早会训练自己口才

6、坚持锻炼，培养自己的精气神

7、学会学习，提高自己含金量

七：提高别人成就自己----团队管理的修炼

1、优秀主管的修养与修炼

2、从员工成长轨迹反射自我认知

3、慧眼识英才—发现员工的闪光点

4、驾驭比自己更优秀的员工

5、团队管理的服从意识与执行力

6、打造卓越团队，实现自我升华

穿插情景演练剧目

1、“我的班组一天”微演讲，主管形象演练

2、“难忘的那个人，那个伤了我的人”性格分析演练

3、“今晚要加班”一对一沟通演练

4、“一起学折纸”，新人教练演练

5、“我的五年规划”职业生涯规划研讨，主管角色演练