上海金牌面试官培训

在充满变化的VUCA时代，人才是企业应对未来市场不确定性和复杂性的武器。人才竞争正是企业竞争的核心。而在人才管理中，招聘环节尤为关键。招聘的质量不仅直接影响企业的人力资源素质，还会对团队的氛围和执行力产生重要影响，乃至影响企业战略目标的实现。

企业招聘的质量取决于面试官的水平。本课程旨在帮助业务面试官建立正确的招聘理念，确保管理者作为招聘的首要责任人，并清晰定义面试流程与面试官的职责。同时，我们还将系统掌握以胜任力模型和行为面试法为基础的面试提问技巧，全面提升面试官的能力。

本课程将助力您在人才挖掘和选拔方面取得成功。未来企业的竞争之路，从优秀的招聘开始！

第 一 单元：面试的重要性

1.讨论：面试常遇困境

2.面试的重要性

3.面试流程

第二单元：简历筛选

1.简历收集途径

2.简历分析方法

第三单元：面试前

1.建立招人标准

1)建立招人标准的重要性

2)招聘的冰山模型

3)招人标准构成

2.胜任力提炼及分级

1)胜任力提炼及分级：GOCD法

2)练习：胜任力提炼及分级

3.与HR对齐招人标准

4.各阶段业务面试官及HR分工

第四单元：面试中

1.开场

2.胜任力评估

1)胜任力评估：GA+STAR+CTA行为面试法工具

2)练习：胜任力提问问题设计

3.辨别回答真伪

1)识别候选人回答陷阱

2)辨别回答真伪的三个工具

4.识别求职动机

1)常见六类求职动机

2)动机评估：4W提问法

3)吸引候选人话术设计

5.结束

第五单元：面试后

1.填写面试评价

1)填写面试评价的重要性

2)面试评价内容

2.跟进入职过程

第六单元：面试礼仪与误区

1.面试礼仪

2.面试禁忌

3.易犯错误

第七单元：面试常遇挑战

1.如何选拔高潜员工

2.如何识别跨界候选人真实能力

3.如何判断跨界候选人在新岗位能够成功

4.如何引导不爱说话的候选人

5.如何应对滔滔不绝的候选人

第八单元：面试实战演练