上海流程管理体系建设培训内容
流程管理培训导读学了太多的BPM理念和方法,可是我们更需要的是可以实际操作的方法、工具和技能;我们辛苦设计与实施BPM项目的结果竟是:不是老板不满意,就是员工不满意;流程管理部门大多在夹缝中生存,一不
流程管理培训导读
学了太多的BPM理念和方法,可是我们更需要的是可以实际操作的方法、工具和技能;我们辛苦设计与实施BPM项目的结果竟是:不是老板不满意,就是员工不满意;流程管理部门大多在夹缝中生存,一不小心就成了“炮灰”;因为以往变革失败的受伤而变得更加小心谨慎了,导致企业家和领导者看不到兔子根本就不会撒鹰的!
企业流程管理培训的目标
1.使学员深刻理解流程对企业运作的重要意义;
2.掌握企业过程识别、流程建立与管理,及不断优化的方法、技术,为企业根据自身特点做好流程管理,并持续优化和改善流程提供科学的方法指导;
3.掌握利用流程图分析问题、找出浪费环节及关键点;
4.掌握利用精益改善方法、工具去减少或消除浪费的流程节点,从而达到提高效率,提升经营业绩。
企业流程管理培训
企业流程管理培训课程大纲
1、认识流程及流程管理的价值
2、传统流程管理及与现代流程管理的比较
3、流程管理实施的普遍问题
4、流程设计与优化
5、流程架构体系设计
6、流程指标设计
7、流程管理体系规划与实施
8、流程管理体系的组织模式的设计和监控
9、流程型组织建设
10、流程管理项目实施注意事项
11、流程管理体系建设的实战训练
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流程管理小知识
规范的提升是流程管理实施之后最为明显的管理提升,也是企业管理者和员工能**感受到的变化,因为很多时候我们要做一件事情,不能再口头说说了,而是需要“走流程”。走流程本身就是一种管理规范,它改变了以往通过口头或邮件沟通、甚至做事情靠“刷脸”的极不规范的工作方式。流程输入的规范要求,可以让流程提交者清楚地知道发起某流程所需要的所有材料和准备工作,从而避免因准备不充分而出现的反复沟通的现象。流程处理过程按既定的环节流转,操作人员各司其职、相互配合,每个环节的职责清晰,即使是跨部门的协作也能**应对。流程管理还可以规范企业内部的管理授权,能够根据授权严格限定各级管理者的审批和执行权限,从而大大降低管理和业务执行风险。
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机构介绍
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