西安美业销售培训课程

销售是什么？销售其实就是与形形色色的人打交道的工作。既然是形形色色的人，就肯定会有财大气粗、权位显赫的人物，也会有博学多才、经验丰富的客户，我们需要将自己的产品推荐给他们。但是你会发现这个推荐的过程是比较困难的，因为“货比三家”，这个产品不是你家才有，客户更多时候不是买的产品，更多买的是销售的服务，服务好，就买，服务不好，再好的产品也不会多看一眼。

作为销售，要学会不断的总结，成功地签约客户，成功签约的原因是什么？客户不签字的原因是什么?这个看似简单的问题问题，很少有销售人员能够总结出更全面、更系统的内容，在大多数情况下，只是描述销售过程，蕞后的结论是情绪化的给客户留下深刻印象，或者关闭客户的距离等等。诺达**推出销售培训的专题的课程，帮助现阶段销售人员解决一切面临的实际问题，专业的老师给出建议和指导。

1、掌握与客户建立业务关系的实用技巧；

2、掌握发问技巧，运用正确的发问流程发掘客户需求；

3、利用发问与回答问题的技巧控制与客户面谈的局面；

4、区分产品的利益和特点，掌握专业销售陈述的技巧；

5、运用专业技巧找出客户异议的实质，妥善处理反对意见；

6、掌握达成销售协议的不同方法，抓住时机与客户达成协议。

一、全员营销--企业持续发展之本

1、营销思想简要回顾

2、实现产品成功销售的前提

3、人人都是营销员

4、我们不只是会说话的说明书

5、为什么需要销售人员

6、实现销售的**准则

7、销售工作要做好哪些事

8、养奶牛理论

9、优秀市场人员应具备的素质

10、成功推销的四个阶段

二、如何获得客户的信任

1、优秀市场人员应具备的素质

2、销售人员的形象改造工程

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三、快速成交

1、顾客想成交，会有哪些信号表现？

2、成交的关键敢于成交。

3、成交时的注意事项？

4、成交时肢体语言的魔力？

5、成交的3个时机？

6、成交的10种方法？

7、连环销售成交法（增加每一次消费的金额）

8、成交速度要快。服务是从成交后开始的。

四、销售技巧训练

1、识别客户的技巧

2、应对客户拒绝的技巧

3、处理反对意见的技巧

4、让客户回头的技巧

五、销售沟通技巧

1、销售谈判技巧

2、销售人员的知识储备

3、销售人员应具备的功夫

4、销售人员易犯的通病

5、销售人员为何失败

6、一流销售人员成功的要素

六、感动服务

4、满足客户的期望让客户满意，超越客户的期望让客户感动

5、服务客户的四个流程

6、顾客有消费，才算赚到钱，服务好，消费得才快

7、服务要追求100%的顾客满意度。

8、感动服务的12把小飞刀

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应该说，我接受过的培训相当多，无论在联想，还是在方正，内外部的培训不少于30场。比较而言，王老师的全案例教学是一大亮点。这些案例不仅真实、新鲜，更是给我许多启发。其中的“过程管理”这部分，属于销售管理的疑难杂症，但王老师给出的方法，操作性强，针对性好。这次荣幸地参加公司组织的此次培训，从而使自己更深地了解到灯饰界的一些观念，此次培训强化了自我对工作的基本概念，更深一层地知道一个导购员的标准。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。