上海百货商场商务谈判培训讲师
商务谈判技巧培训导读如何快速成为房产交易中的谈判高手?如何充分让销售冠军掌握专业的签约风险把控技能?如何让自己快速具备专业的客户思维?如何让自己是始终具备良好的职业心态?如何练就精准销售绝活,让客户买
商务谈判技巧培训导读
如何快速成为房产交易中的谈判高手?
如何充分让销售冠军掌握专业的签约风险把控技能?
如何让自己快速具备专业的客户思维?
如何让自己是始终具备良好的职业心态?
如何练就精准销售绝活,让客户买单?
如何让挑剔的客户成为忠实的客户?
如何让客户主动转介绍客户给我们?
如何打造一支超级销售执行力销售团队?
如何建立一支有感恩忠诚度高的销售团队?
这些障碍的突破需要您拥有全新的销售模式和实战的销售技巧,更需要一整套完备的销售战术和经过训练的职业化销售团队,比赛已经开始,时间非常紧迫,不能犹豫,更不能等待,只有一边比赛,一边训练,在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手,只有这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得胜利!
商务谈判技巧培训目标
1.行业内掌握大客户开发的策略,提高大客户谈判的技巧和能力;
2.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;
3.帮助企业建立有效的客户关系系统,掌握维护客户关系的技巧;
4.提升销售团队的谈判水平,从而获得更高的谈判筹码,还可以赢得客户关系和尊重;
5.掌握3种销售技能:大客户开发与销售技能,大客户关系管理技能,大客户沟通与谈判技能。
课程要素
商务谈判技巧培训课程大纲
第 一章:大客户谈判的准备
一、大客户谈判基础
1、大客户谈判的类型
2、大客户谈判的双赢思维
3、成功大客户谈判的目的和标准
4、成功大客户谈判的原则
5、大客户谈判的步骤
6、大客户谈判的漏斗法测
二、谈判前的准备
1、买方谈判内部客户分析
2、买方谈判人员分析
3、买方需求与障碍分析
4、谈判环境的SWOT分析
5、我方人选及自我评估
6、确立自己的谈判目标
7、备选方案准备与选择
8、文件资料和工具准备
9、情景模拟和角色预演
第二章:大客户谈判中的实战技巧
一、谈判中造成沟通困难的因素分析
1、缺乏自信
2、重点强调不足或条理不清
3、不能积极聆听,判断错误
4、思维定势
5、失去信心,造成争执
二、谈判中的语言技巧
1、针对性强
2、表达方式婉转
3、灵活应变
4、恰当地使用无声语言
三、谈判中的非语言技巧
1、衣着
2、表情
3、动作
4、眼神
四、谈判中如何读懂对方的肢体语言
1、摇头晃脑
2、边说边笑
3、掰手指节
4、腿脚抖动
5、拍打头部
6、摆弄物品
7、耸肩摊手
8、抹嘴捏鼻
9、身体后倒
10、身体关倾
11、翘腿弹脚
12、吸烟喝水
13、熄烟拍桌
14、抱胸后靠
15、揉眼打哈
16、环顾四周
17、眼神向上
18、眼神向下
19、眼神对视
20、查看钟表
五、成功谈判的5大关键沟通技巧
1、开场技巧
2、提问技巧
3、倾听技巧
4、阐述技巧
5、答复技巧
六、谈判沟通中的五条心理学对策
1、管理自身情绪和态度
2、稳定对方情绪
3、寻找共同点,建立信任
4、引发好奇,激起兴趣
5、相互尊重,给对方面子
七、谈判中的实战应对策略
1、大客户谈判中四种探测技巧
2、成功大客户谈判九字诀
3、客户的20种类型及应对
4、大客户谈判中的九条锦囊妙计
5、大客户谈判中九战四十五策
6、与态度强硬客户谈判的八条法则
7、谈判让步十六招
8、如何打破谈判僵局
9、解决谈判分歧的五种方法
10、如何进行合同谈判
11、如何有效控制谈判风险
更多课程详情请点击咨询专属客服
企业客户评价
听了李力刚老师的商务谈判课程之后,让我明白了销售人员在谈判过程中应该掌握的基本谈判策略和技巧,老师还教会了我们怎么去分析客户的心理特征,帮助我们更好的提升了谈判沟通能力!
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
留言咨询
To make an appointment visit