客户需求洞察培训班
你觉得客户会主动将他的需求告诉你吗?他知道自己的需求吗?如果客户不主动说出他的需求,你又该如何得知?通过哪些方法来达到我们的目的?如果完全不知道客户需求,那么我们如何能更好地与客户沟通?本课程为你一一解答以上问题。
-
客户需求分析培训
点击咨询
你觉得客户会主动将他的需求告诉你吗?他知道自己的需求吗?如果客户不主动说出他的需求,你又该如何得知?通过哪些方法来达到我们的目的?如果完全不知道客户需求,那么我们如何能更好地与客户沟通?本课程为你一一解答以上问题。
客户需求分析内训课程推荐
客户需求分析课程介绍
客户需求分析培训内容
第 一 讲:战略思维升级——品牌营销底层逻辑
1. 什么是品牌营销的底层逻辑
2. 为什么要掌握品牌营销的底层逻辑
3. 为什么众多企业都没能有效解决自己的品牌营销问题
4. 为什么学了定位理论,依然不能有效解决你的营销问题
1) 案例分享:从品牌营销底层逻辑解读王老吉:王老吉从零到300亿的真正秘密
2) 案例分享:从品牌营销底层逻辑解读公牛插座:公牛如何5年由2.6亿飞跃到58亿
第二讲:品牌思维升级:实现升维思考降维打击的品类定义思维
1. 价值角度重新定义品类
1) 什么是客户价值?
2) 如何深度挖掘客户价值
2. 用户群体角度重新定义品类
1) 客户群体划分
2) 后象征时代客户群:50,60,70
3) 互象征时代客户群体:80
4) 前象征时代客户群体:90,95后
5) 不同的客户群体,价值观层面与需求层面的差异
3. 场景角度重新定义品类
4. 层级角度重新定义品类
1) 高端人群/中产/低端人群
第三讲:消费者认知升级:四大角色重新认识消费者
1. 理解受众角色,为有效的消费者沟通打下坚实基础
2. 理解购买者角色,让企业真正决胜终端
3. 理解使用者角色,极致升级消费者体验
4. 理解传播者角色,将消费者变成传播者
第四讲:需求思维升级——破除狭隘需求思维,建立大需求观
1. 周鸿祎的痛点思维
2. 为什么一个产品不需要满足痛点依然可以成功
1) 案例分享:需求的本质——发现痛点+制造痛点
2) 案例分享:如何给你的用户制造痛点
3. 需求思维不仅于产品,更有服务
4. 什么是服务?
5. 什么是优质服务?
6. 开启服务升级4.0时代
客户需求分析公开课
-
《价值销售-客户需求挖掘及价值塑造》
4月27-28日 上海(线上同步) -
《需求挖掘与方案销售™—建立以客户为中心的销售方法论》
5月12-13日 广州(线上同步) -
《大客户项目型销售管理与控制》
6月16-17日 深圳(线上同步) -
《大客户开发与维护策略技巧》
7月27-28日 成都(线上同步) -
《驯龙高手—创新大客户营销实战策略》
8月25-26日 广州(线上同步) -
《大客户销售技巧与项目运作实务》
9月08-09日 深圳(线上同步)
![](https://www.thea.cn/qpgw/thea05.png)