职场写作表达培训课程

“口乃心之门户”，文字是有声语言的延伸，不管是口头表达还是书面表达，效果好不好，其实质是思维酝酿得是否成熟，具体表现为思维的方式、方法以及工具的使用，正所谓“思维致胜”。所以我们常说“腹有诗书”“胸有成竹”，才会“一挥而就”“下笔如有神”。职场写作力，不仅是员工的沟通力，更是职场交往的竞争力。

第 一 讲：合抱之木，生于毫末——公文为何物

一、正确认识公文

1. 公文与其他文种的区别

1）文艺类：文无定法，辞藻华丽

2）公文类：行文规范，语言平实

2. 公文写作的五大特点

特点一：格式固定

特点二：内容真实

特点三：言简意赅

特点四：标题清晰

特点五：结尾规范

二、公文的格式

1. 公文用纸、版面及印制装订要求

视频分享：公文装订

2. 公文的基本要素

1）版心内17要素（版头、主体、版记三部分）

2）版心外1要素

3. 信函格式

1）发文机关标志字体标准

2）首页上下的红色双线位置

3）首页版心的尺寸

4）份号、密级和保密期限、紧急程度

5）发文字号的位置

6）标题的位置

7）页码的标注规范

8）版记的写法

第二讲：知己知彼，百战不殆——九种常用文种实务解析

第一种：通知

1. 如何写好通知——首部、正文、尾部

2. 常用通知的类型

1）批转、转发性通知

2）指示性通知

3）事务性通知

4）会议通知

5）任免通知

3. 通知的写作注意事项

1）补课上行

2）事项明确具体

案例分享：某单位的通知/常见通知标题错误

练习：通知标题拟写练习

第二种：请示

1. 请示的特点和格式规范

对比分析：请示与报告的区别

1. 请示注意事项

1）一事一请

2）要有倾向性建议

3）应用场景

案例：常见的错误请示存在的问题

练习：根据所给材料改写一份请示

第三种：会议纪要

讨论：领导喜欢的会议纪要是什么样的？

1. 会议纪要和会议记录的区别

案例：某单位的会议记要

练习：根据所给会议场景写一份会议纪要

第四种：电子邮件

1. 电子邮件的写作原则——5C原则

2. 电子邮件的标题和正文——主题和内容

3. 电子邮件礼仪及管理——成为职场沟通高手

案例：正反面案例各一件

练习：写一份电子邮件

第五种：计划类文书

1. 计划的形式

2. 计划的内容——任务、目标、方法、措施、进度、步骤

案例：计划范文

练习：列出本部门月度工作计划

第六种：工作总结

1. 总结的三大特点——客观性、说理性、独特性

2. 工作总结的三大构成——标题、正文、落款

3. 标题的写法——单标题、双标题

案例：总结范文

练习：撰写工作总结提纲

第七种：通讯稿

1. 主题要明确

2. 材料要精当

3. 写人离不开事，写事为了写人

4. 角度要新颖

第八种：汇报材料

导入：赤壁之战的案例

汇报材料写作要素

案例：周某某受贿案汇报材料

2. 汇报材料的写作特点

1）针对性——汇报对象、汇报内容、汇报目的

2）真实性——尊重客观事实

3）新颖性——材料新、观点新、结论新

4）条理性——内容合乎逻辑

案例：了解领导对汇报材料的要求

3. 提炼内容的三方面——做法、作风、精神

案例：一线工作法、航天精神、三大纪律

案例：某企业的汇报材料

第九种：讲话稿

导入：某公司领导在大会上的讲话稿

1. 讲话稿的标题撰写

1）工作会议类

2）庆祝纪念类

3）仪式活动类

2. 讲话稿的内容

1）感性内容才能打动人

2）与你我都相关的故事才有共鸣

3）有文采才有喝彩

3. 讲话稿的写作技巧

1）有高度：政治高度、理论高度、职位高度

2）有深度：掌握重要讲话精神，把握外部形式及内部经验

3）有文采：寻章摘句，引据经典

4）有始终：起要美丽，中要浩荡，结要响亮

案例：优秀讲话稿赏析

练习：草拟一份讲话稿提纲

模板示范：

1）通知、请示、纪要、函等公文的模板

2）讲话稿、总计、计划、汇报材料等范文

第三讲：天下大事，必作于细——常用易混淆词和禁用词（案例分析）

一、九组常用易混淆词

1. 截止与截至

2. 其他与其它

3. 台帐与台账

4. 法治与法制

5. 法律、法规、规章

6. 再接再厉与再接再励7. 各行其是与各行其事8. 制定与制订

9. 抓紧与加紧

二、禁用词和慎用词

1. 时政和社会生活类

2. 法律法规类

3. 民族宗教类

4. 港澳台和领土、主权类

5. 国际关系类

第四讲：千里之行，积于跬步——公文写作常见问题

一、版头

1. 文号

1）搭配虚字2）要素颠倒3）年号不全4）错用括号

5）乱设虚位6）字体字号不标准7）联合行文多编号

2. 序号

3. 份号

1）涉密公文没有份号

2）份号未编虚位

3）字体和编排位置错误

4. 密级

1）未规范使用密级用语

2）字体和编排位置错误

3）保密期限错用汉字数字标注

5. 签发人

1）“签发人”三字和签发人姓名的字体错误

2）有多个签发人的写法

3）编排位置错误

二、正文

1. 标题拟写不当

2. 主送机关拟写不当

3. 正文拟写不当

三、版记

1. 抄送给个人

2. 印发机关和印发日期不恰当

四、计量单位的正确使用

1. 质量与长度单位

2. 功率与功热单位3. 体积与容量单位

4. 电量与力单位

5. 土地面积单位

五、正确使用标点符号

1. 一字线、半字线和波浪线的用法

2. 公文写作中常见标点符号误用例析

案例：常见标点符号误用例析

六、数字的使用

案例：汉语数字与阿拉伯数字的正确用法