北京跨部门沟通技巧培训班

如何理解造成部门之间责任不清，工作上互相扯皮推诿的本质问题？怎么解决跨部门间总是沟通不畅，沟而不通的问题？如何去识别和有效管理那些会对我们工作结果造成影响的部门和人员？在跨部门的沟通与协作过程中应该坚持哪些基本的原则？如何正确看待并妥善处理跨部门协作中的部门冲突问题？从哪些方面入手，有助于我们提升跨部门沟通与协作的能力？...本课程将为您厘清在跨部门沟通与协作过程中存在的各种问题，提升组织内部跨部门沟通与协作效率及效果。

●理解跨部门协作问题背后的原因和逻辑

●梳理内部协作涉及的组织，流程，制度设计逻辑和方法

●理解企业内部协作文化建设的要点

●了解和掌握推动跨部门协作的工作组织与沟通协调技巧

第一单元：跨部门沟通与协作的障碍内因与形式

●跨部门沟通与协作中“可怕”的复利“系数”

●不同工作属性的协作障碍导向

●影响沟通与协作效率的8个关键因素

●跨部门沟通障碍的三个阶段及演变过程

●跨部门沟通与协作的系统性障碍

第二单元：高效跨部门沟通的四个层面指引

1、文化层面的指引

2、制度层面的指引

3、沟通机制的指引

4、沟通技巧的指引

第三单元： 支撑高效跨部门沟通与协作的能力、技巧

●能力1、调整情绪的能力

●能力2、调整态度的能力

●能力3、冲突处理的能力

●能力4、获得对方认可的能力

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没有人喜欢被传递负能量，哪怕是你最亲的人。

作为成年人，有些焦虑要学会自己消化，如果忍耐不了，也不要带着情绪去吐槽。

我们可以偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧，但不要频繁地说同样的话。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供跨部门沟通培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。