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卫小奎

管理者的系统性思维与高效决策能力培养

卫小奎 / 管理心理学实践运用专...

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课程大纲

【课程背景】

有一种说法叫做“思路决定出路”。作为一名管理者,我们在日常管理工作中,我们是否一直习惯于还原论的思考方式,喜欢从细节和现象层面去做决策和判断,感觉只要把具体的问题解决了,就一切万事大吉。然而,我们毕竟生活在一个多变的、复杂的组织体系里,个体之间的相互联系与互相影响的复杂程度远超我们自身的想象。如果我们只是在事件现象层面去做决策和判断,往往会陷入顾此失彼,挂一漏万,甚至是适得其反的效果。  

**本次课程的系统讲解,让你了解到影响我们管理思考与决策效果的背后核心原因是什么,以及具体提升自我系统化思维的有效途径。**引导大家对日常工作中碰到的问题和失败的正确反思,来进一步提升学员的认知思维能力、判断决策能力以及高效执行能力。**分享一些具体实用的提升自我思考决策能力的方法技巧,让大家从原有的片面化思维中走出来,从而进一步提升大家思考决策的质量,**终提升大家在管理实践中解决问题的能力。

【课程收益】

1、挖掘并深刻认识到影响自己思考决策的关键阻碍因素是什么

2、学习并掌握系统性思维的方法与技巧

3、学习如何从失败中学习,如何从失败中进步

4、学习并领略到四种科学决策思维模型的具体运用场景和操作方法

5、学习如何有效地进行反思和深思,从而提升自己的思维格局

6、提高自己的反思与决策能力,让自己从繁杂的事务性工作中解脱出来

【课程对象】

企业各中高层管理者及其他高素质管理人员

【课程时长】1~1.5天(6~9小时)

【课程特点】

1、丰富的案例分享,生动的情景演示,给大家带来更直观的聆听感受;

2、风趣的讲授风格,快乐的互动提问,开启寓教于乐的互动式教学模式

3、角色扮演,配合及时的点评反馈,加**家对所学知识的领悟

4、明确的课程行动,操作性强的方法技巧,让课程理念更好地落地

5、好玩的培训道具,开放式的头脑风暴,完成对自己思维模式的彻底颠覆

【课程大纲】

前言:高效管理与决策的前提是什么?

案例讨论:我们的团队或组织有没有类似的现象发生?

KPI考核机制的潜在漏洞和风险是什么?

如何正确理解任正非说:“让听得见炮声的人来呼唤炮火”?

在日常管理中,为什么要培养系统性思维的能力?

我们认识这个世界的方式:系统论VS还原论

案例分析:谁才是**优秀的管理者(三个石匠的故事)

系统的四种类型

机械系统

生物系统

生态系统

社会系统

系统思考的三个要点

整体大于部分之和

要在整体中理解部分

对部分**优对整体不一定有利

系统思考的三个层级

事件层级

行为模式层级

系统结构层级

体验:如何在信息有限的情况下,高效完成团队工作任务

总结讨论:决策与决定之间的区别是什么?

总结与复盘:案例讨论与分析(为什么说“敌后抗日游击队”是**高效的组织形式?)

在日常管理中,面对问题和失败时,我们该如何正确地去反思?

案例讨论:王永庆的五个为什么给我们带来什么样的启示?

对工作失败的重新认识与思考

我们害怕失败的原因

失败的七种类型

对失败的重新定义及背后的价值

对工作失败的正确反思

反思的三种类型

反思的四大要素

反思的等级

在正确反思的基础上,如何做到科学决策?

互动体验:在清晰规则的背景下,如何做到高效决策?

高效决策的方法工具一:善用整合性思维决策,突破定额心智

案例讨论:面对冲突时,如何实现“双赢”

培养整合思维的四个阶段

整合性思维与二元对立思维之间的区别

案例分析:迪士尼如何解决开业难题

高效决策的方法工具二:善用逆向思维决策,找到解决问题的突破口

案例讨论:谷歌YouTube视频网站的奇葩做法

逆向思维决策的背后原理与决策逻辑

逆向思维决策的优势

逆向思维决策带给我们的启示

高效决策的方法工具三:善用策略思维决策,赢得竞争优势

囚徒困境决策模式及相应的管理场景应用

智猪博弈决策模式及相应的管理场景应用

斗鸡博弈决策模式及相应的管理场景应用

高效决策的方法工具四:善于对人性的洞察,提高决策的执行效果

对不同利益进行打包,让决策共识更快达成

利用标准影响力,让决策结果更有说服力

利用问题外化技术,让团队成员之间彼此立场趋同

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