【课程背景】

传统管理学理论把管理界定为科学，但稍微有点管理实践经验的人士都知道，管理工作除了制度化、流程化、标准化的方法应用之外，还要面对各种各样复杂人性的考验。一方面，很多管理者缺乏对自我的了解，因为自身的性格局限导致管理经营陷入困境；另一方面，很多新生代下属相对比较习惯彰显自我，关注员工独特个性和挖掘员工潜能也就成了每个管理者必需的能力。可以说，新时代下的管理学即是一门科学，更是一门艺术。

管理者自我角色的认知，核心就是帮助管理者正确认识自己，突破自己识人与见己的盲区，从而进一步提升自己的人际容纳度；管理者结构化思维和表达能力的培养，目的也是**提升管理者的思维心智水平和沟通表达技巧，从而提升自身带领团队的水平和影响他人的能力。本次课程以后现代性格心理学和组织行为学为基础，围绕正确的管理者角色认知、管理者自我管理风格的觉察、管理者的思维能力修炼以及高效沟通表达四个方面展开，全面提升管理者的领导力素养，从而**大限度地发挥出团队潜能，提升组织绩效。

【课程收益】

正确了解管理者在管理团队过程中通用的自我角色认知

有针对性地了解自己的性格特质与管理风格

提升管理者的格局和人际容纳度

提升自己系统思考意识和整合思考能力

学习并掌握高效表达的三角框架模型训练

基于问题分析与解决的思考决策练习

【课程对象】

企业中高层管理者

【课程时长】1.5天（9小时）

【课程特点】

1、丰富的案例分享，生动的情景演示，给大家带来更直观的聆听感受；

2、风趣的讲授风格，快乐的互动提问，开启寓教于乐的互动式教学模式

3、案例讨论，配合及时的点评反馈，加**家对所学知识的领悟

4、明确的课程行动，操作性强的方法技巧，让课程理念更好地落地

【课程大纲】

互动体验：“价值观”对对碰（管理者要培养自己的人际容纳度）

**部分：管理者通用的自我角色认知

管理者更需要做团队的领导者

团队领导者与普通管理者的区别

管理者的六种权力来源

领导者要善用引导团队成员明白工作背后的价值和意义

管理者要学会放下自我

如何正确评价下属的工作能力？

如何正确评价下属的工作态度？

管理者要善于当团队成员的老师

管理者当老师的五个层次

管理者当老师与学校老师的区别

管理者当老师的**高境界

第二部分：管理者的性格特质分析及管理风格

管理者为什么要研究人性

“物质资本”到“人力资本”到“心理资本”的跨越

KSTV模型在组织识人、用人、育人、留人中的重要价值

管理者自我性格特质量表测评与分析

九种性格管理者的特质解析及管理风格分析

2号助人型管理者

助人型管理者的性格特质解析

助人型管理者的管理风格分析

助人型管理者在管理实践当中需要改进和提升的地方

案例分析：河南“胖东来”经营文化的利弊分析

3号成就型管理者

成就型管理者的性格特质解析

成就型管理者的管理风格分析

成就型管理者在管理实践当中需要改进和提升的地方

案例分析：“聚美优品”的创始人陈欧的沉没

4号自我型管理者

自我型管理者的性格特质解析

自我型管理者的管理风格分析

自我型管理者在管理实践当中需要改进和提升的地方

案例分析：乔布斯的独特气质成就了“苹果”公司

5号思想型管理者

思想型管理者的性格特质解析

思想型管理者的管理风格分析

思想型管理者在管理实践当中需要改进和提升的地方

案例分析：张一鸣的“字节跳动”公司为什么会如此成功

6号忠诚型管理者

忠诚型管理者的性格特质解析

忠诚型管理者的管理风格分析

忠诚型管理者在管理实践当中需要改进和提升的地方

案例分析：为什么“阿里巴巴”对员工的价值观考核会如此看重

7号享乐型管理者

享乐型管理者的性格特质解析

享乐型管理者的管理风格分析

享乐型管理者在管理实践当中需要改进和提升的地方

案例分析：为什么地痞气息浓厚的刘邦可以成就一番大业

8号领袖型管理者

领袖型管理者的性格特质解析

领袖型管理者的管理风格分析

领袖型管理者在管理实践当中需要改进和提升的地方

案例分析：面对新时代的挑战，“格力”的危机在哪里？

9号和谐型管理者

和谐型管理者的性格特质解析

和谐型管理者的管理风格分析

和谐型管理者在管理实践当中需要改进和提升的地方

案例分析：“联想”柳传志说的“搭班子”、“定战略”、“带队伍”有什么深意

1号完美型管理者

完美型管理者的性格特质解析

完美型管理者的管理风格分析

完美型管理者在管理实践当中需要改进和提升的地方

案例分析：“华为”公司的独特文化教会了我们什么

第三部分：管理者所需要的结构化思维与决策能力培养

1、培养管理者的系统全局思维能力的重要性和要点

案例分析：“三个石匠”的故事

系统的四种类型

系统思考的三个要点

系统思考的三个层级

2、管理者要善用整合思维，突破定额心智

案例讨论：如何实现“双赢”

培养整合思维的四个阶段

3、 管理者要善于对不同利益进行打包，让共识更容易达成

不同利益：交换

共同利益：共赢

冲突利益：博弈

管理者要善于利用标准影响力，让说服力更强

正向影响力：说服他人这样做的好处

负向影响力：告诉对方不这样做的坏处

标准影响力：影响对方本来就应该这样做

管理者要善于用问题外化技术，让彼此立场趋同

第四部分：高效表达的三角框架模型训练

案例演练与讨论：请问这样的表达方式有什么样的问题？

主体与产品之间构建内容：成为一名合格的表达者

主体意识要明确

逻辑框架要清晰

善于做阶段性总结

高效沟通表达的四象限法则

产品与对象之间构建需求：直接击中对方的需求

探问需求：**提问了解对方的需求

建构需求：根据马斯洛需求层次理论建构对方的需求

主体与对象之间构建关系：维护好良好的人际关系

碰面时，尽量去赏识别人

对话时，发现共同的交织

给反馈和意见，要有授权性话语习惯

不同性格特质的人关注的重点有所不同

“情感型”性格特质的人更加注重关系

“理智型”性格特质的人更加注重内容

“直觉型”性格特质的人更加注重需求