被客户欠钱不还,请问应收账款催收渠道有哪些?
我干催收这一行6年多了,应收账款催收见的不少,应该可以给你点建议。 如果你的账款金额不大, 就不用去找催收公司了,因为催收公司对这种小单一般不感兴趣的。 就算人家接单了, 你也需要经常去催进度,不催的话能给你拖个一年半载的。我建议你找催收平台试试。近年新兴了一些互联网催收平台,大概模式就是债权人发布债权信息,催客看到接单,有点类似滴滴打车吧。做得比较好的应该是催催宝吧,在全国各地有2万多催客, 就算是异地催收也能完成。想解决应收账款催收,上平台发布信息就有催客来接单了。>>账款催收企业公开课培训
回答
应收账款催收培训课程通常包括以下内容: 1. 催收基础知识介绍:介绍应收账款催收的基本原理、概念和重要性,讲解催收流程和目标。 2. 沟通与谈判技巧:培训参与者沟通的基本原则和技巧,如倾听、提问、反馈和表达等。同时,重点讲解在催收过程中的有效谈判技巧和策略。 3. 心理学与情绪管理:了解客户心理特点、行为模式和逃避手段,以及如何应对各类情绪和压力,以提高催收效果和保持专业形象。 4. 催收调查和信息获取:教授调查客户的方法和技巧,包括互联网搜索、调研工具和联系人网络等。也会介绍如何获取和分析客户的付款能力和意愿信息。 getParagraph(16861); 5. 逾期账款管理和追踪系统:培训参与者学习如何建立有效的逾期账款管理和追踪系统,包括设置催款提醒、跟进记录和自动化催收流程等。 6. 法律法规和合规要求:介绍国内外相关法律法规,包括逾期账款处理、索债权利和限制等内容,以确保催收过程的合法性和合规性。 7. 催收谈判案例分析:通过分析真实的催收案例,学习如何面对各种不同的催收情况和客户类型,制定相应的策略和应对方法。 8. 实践演练和角色扮演:提供实践机会,让参与者在模拟的场景中进行实际的催收沟通,通过角色扮演来熟悉各种情况下的应对和解决方法。 9. 催收绩效评估和管理:介绍催收绩效评估的指标和方法,以及如何根据绩效评估结果进行个人和团队的绩效管理和改进。 以上是一些常见的应收账款催收培训课程内容。具体的课程安排和深度可能会因培训机构和参与者需求而有所不同。 getParagraph(16860); getParagraph(16859); getParagraph(16862);
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