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青岛物业项目经理培训机构

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2021-02-26
导语概要

项目经理技能提升培训导读为什么谈判对项目经理很重要?我们每天都使用谈判技巧。从与5岁的孩子一起思考早餐可以吃什么,到与您的伴侣讨论谁开车或去购物。我们在生活中进行谈判,而项目管理也是如此。在项目管理环

项目经理技能提升课程培训图

项目经理技能提升培训导读

为什么谈判对项目经理很重要?


我们每天都使用谈判技巧。从与5岁的孩子一起思考早餐可以吃什么,到与您的伴侣讨论谁开车或去购物。我们在生活中进行谈判,而项目管理也是如此。在项目管理环境中,尤其是在战略项目中,谈判至关重要。在某些情况下,您的谈判能力会严重影响成功交付项目的能力。


项目经理必须同时担任很多角色–领导,调解员,代表,拉拉队长和谈判代表。不仅要与供应商和承包商谈判协议,而且必须在项目的整个生命周期内与利益相关者,客户和团队成员有效地谈判。他们通常必须组建由同事组成的团队,这些同事要承担其他职责,并且在预算和资源分配极为有限的情况下工作。身为项目经理,需要有经验的谈判手将多方聚集在一起以实现一个目标,通过磨练他们的谈判技巧,提高效率,为成功的项目奠定基础。


本课程实践丰富,为学员提供了一对一的谈判机会,高度互动体验涵盖了内部和外部谈判情况的动态,过程和技术。还将学习如何分析谈判风格,分散冲突并将其转变为优势并更有效地进行谈判。

项目经理技能提升培训目标

1、深刻领会项目管理能力与企业战略匹配关系;

2、认清项目经理人的角色并完善管理技能,倍增你的领导信心;

3、指导企业管理者,用项目管理驱动企业管理与运营;

4、具备项目管理全局观,加强项目管控意识,提高项目的执行力;

5、激励团队的热忱和动机,增进对项目的认同感;

6、提升项目团队的工作绩效,完成并超越项目指派的目标。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

企业中高层管理人员,项目总监,项目经理、项目成员,技术骨干,业务骨干等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑+沙盘模拟

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项目经理技能提升培训课程大纲

第 一讲:谈判挑战与复杂性

一、谈判所面临的挑战

1.沟而不通,难知己知彼

2.谈判失控,难达成果

3.进退两难,条件苛刻

4.谈判被动,无周旋余地

5.知易行难,靠临场发挥


二、谈判的复杂性和困难

1.谈判中的话语权

2.跨文化谈判,识别差异

3.团队谈判,明确成员之间的利益

4.谈判技巧,应对挑战的谈判策略


第二讲:谈判前期的准备

一、了解客户信息,获取相关数据

1.了解客户信息

2.收集/计算相关数据


二、获取相关信息,定义关键谈判条款

1.从客户角度出发审视条款

2.分析客户条件底线和竞争对手


第三讲:协作谈判的关键成功要素

一、破冰“I—C—E”,运用行为建立信任

1.Interest——突出利益诉求点

2.Concerns——打消对方顾虑

3.Emotion——营造合适氛围,准备进行协作谈判


二、制定强大的备份计划

1.客户思维和步步推进的蕞佳替代方案(BATNA)

2.寻找并优化可行性方案


三、探索可能达成协议的空间(ZOPA)

1.相互需求强度

2.谈判筹码

3.策略建议


第四讲:项目管理环境和项目生命周期中的谈判

一、项目干系人分析和谈判

1.准备所有利益相关者清单

2.利益相关者分析

3.调动利益相关方参与


二、探寻摸底知深浅

1.探寻需求的三问:问全、问深、问透

2.提问策略:开放式——选择式——封闭式

3.价格与成交,哪个更重要?


三、价值传递

1.识别谈判中的项目约束

2.价值传递吸引对方

3.价值传递的FABE模式


四、交易谈判——讨价还价

1.如何设计报价和还价?

2.不同行为的价格应对策略

3.心理预期价格与参照系管理


五、达成共识的策略

1.组合交易条件

2.改变对比值

3.先难后易的挡箭牌策略

4.不降反升策略


六、促成签约

1.如何打破谈判僵局和拖延状态

2.利益与关系的平衡原理

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    青岛物业项目经理培训机构

    朱焕-企业项目管理实战专家

    8年培训和咨询顾问经验、15年项目管理实践经验。曾任Autodesk(跨国500强科技外企)项目经理/项目集经理;多个大型软件开发项目(千万元级以上)的项目管理实践经验;国家外国专家局培训中心认证项目管理讲师;美国项目管理协会认证PMP®(项目管理专业人士)PMI-ACP®(敏捷项目管理专业人士)

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    陈新春-新品研发项目管理专家

    二十年国企、民企、外企跨行业经验;十年世界500强高管实践管理经验;国内多所知名院校MBA总裁班特聘讲师;具有十五年日产汽车及零部件企业项目管理及研发管理的从业经验,在企业实战中学习和总结了丰富的项目管理、研发管理(流程管理、成本管理、质量管理)及产品管理的实践经验。

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    江燊-项目管理实战专家

    拥有4年政府部门项目运营经验、8年世界500强企业管理经验,超过10年的项目管理咨询培训服务经验;香港大学工商管理硕士;上海财经大学金融学专业/同济大学电气工程专业;英国IPMA注册专业培训师;信息系统审计(CISA)培训师;国家认证中级电气工程师。

  • 王爱萍-项目管理实战专家

    6年项目管理咨询及培训经验,项目管理专业人才资格认证PMP®,敏捷管理专业人士资格认证ACP®,富士康集团/永胜泰油墨/百亨科技等多家企业特聘项目讲师;10多年致力于项目管理的研究和探索,在不同领域推广和应用项目管理。

企业客户评价

陈新春老师的项目管理咨询项目,以他在合资大型企业二十年的研发产品规划及项目管理经验积累,深入浅出案例讲解,非常适合我们学员的学习。使我们的项目管理项目顺利得以落地实施,今后我们还要进一步合作。

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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