TTT内训师辅导方案

21世纪的商业竞争，归根结底是人才的竞争。作为市场商业运作的“排头兵”，多数企业都将人才的引入和培养作为其战略性发展手段，每年在培训管理上做了大量投入。近年来，受经济下行压力影响，很多企业把目光从引入外部培训机构转向内部培训师的培养上，通过内部培训师人才梯队的建设，打造与沉淀适合自身发展的标准化课程体系，继而反哺人才培养。

但是，在具体进行内训师队伍培养管理的过程中，各家机构面对不同的问题和拥有亟待提升的重点，但进行内训师专业技能的培养非常重要且必要。如何有效提升这批员工的内训师专业技能？如何在内训师培养的同时沉淀有效课程、精品课程？结合这些问题，设计了魔盒-现场TTT进阶训练营。

一、内训师的角色定位

1. 内训师的角色定位

2.重点趋势：促动师的角色

3.讲师应具备的条件

4.内训师的职责

5.培训师的一大基础三大技能

二、内训师成长的核心秘籍

1.培训师的一大核心秘籍--以学员为中心

2.培训师的两大核心技巧--提问和停顿

3.培训师的三大核心理念：螺旋式成长理念、721理论、培训效果转化的PARR学习方法论

三、内训师成长的理论基础

最新培训学习模式

齿轮理论

成长理论

培训评估--轲氏四级评估

经典模型运用：GROW模型/STAR模型

思维导图工具在课程开发中的应用

提问应答技巧

有效互动技巧

巧妙点评技巧

回顾总结技巧

实战篇1 敏捷化课程开发技巧（重点）

学习目标：独立开发一门精品课程

学习框架模型：

主体大纲：

一、课程设计整体思路

视频赏析与点评：全国精品课大赛代表作品

10分钟精品课程框架

3.如何编写《授课时间表》

案例分享

4.怎样确定课程的标准大纲

五线谱有课程大纲

案例解析：标准大纲的格式解析

二、课程心脏--培训主题确定

课程主题确定8大技巧

工具：课程选题可行性分析表

工具：培训教学对象、目标及内容表

现场制作：自己的课程标题

三、孕育幼崽--需求调研

需求调研三层次

需求调研四方法

问卷调研结构、案例和注意事项

访谈调研结构和案例

准备电脑

每人输出自己的课程调研问卷/访谈提纲；

输出课件（初稿）

四、课程骨架--培训大纲设计

课程推介单

万能框架

阳光发散法

封面及标题

课件目录

培训大纲

10大制纲方

准备电脑

每人输出自己的课程调研问卷/访谈提纲；

现场制作：自己的课程标题；

现场制作：自己的课程大纲（初稿）

五、课程器官--岗位经验萃取

1. 岗位经验萃取步骤--REM模型    

典型案例  

主要经验  

操作步骤  

难点提醒

岗位经验萃取练习   

学员萃取经验，制作10分钟微课程

老师辅导点评

六、课程血脉--课程形式设计

8种授课形式设计技巧

每人制作适合自己课程模块和课程形式

七、课程血肉--课程开发

课程开发之课件逻辑

课程开发之课件种类

课程开发之开发过程

课程开发之目标收益

课程开发之课程框架设计

课程开发之课程单元结构

课程开发之课件成型

完成自己的课程内容--讲师课件PPT初稿

八、课程血肉--培训素材及练习

课前整理箱

培训图片

培训音乐

资料赠送

培训视频

正反视频赏析

培训名言

培训幽默

幽默应用赏析

培训案例

实战练习：以时间管理案例为例

培训故事

实战练习：培训故事

培训游戏

实战练习：一个经典游戏

培训互动

实战练习：互动练习

实战篇2 授课演绎技巧（重点）

学习目标：自信上台演绎一门精品课程，体现专业范儿

一、培训师应具备的外功

训练：1分钟Mini演练(表达能力测试)，逐一上台训练，讲师点评

1.六唛神剑（麦克风的使用）

2.千变手势（手势运用）

3.站位移动

4.点石成金（激光翻页笔的使用）

5.神笔马良（白板和白板笔的使用）

6.眉目传情（眼神训练)

7.第二语言（体态）

8.腹式呼吸

9.科学发声(声音语调)

10.克服紧张

11.识别三种学员类型：视觉型、听觉型、感觉型

二、内功之高效表达能力训练

1. 训练讲师自查表

2. 工具：黄金表达三段论

3. 工具：三明治原理

4. 1分钟Mini演练(表达能力测试)-自我介绍

锦囊---十个建议与结论

十二个分心动作检查表

三、内功之开场与收结的方法

1. 开场结尾8大问题：

开场--偏离式；自杀式；自夸式；过热式

结尾--矛盾式；迷失式；仓促式；冗长式

经典的开场导入方法：

奇论妙语法；自嘲幽默法；即景生题法；故事事件法；制造悬念法；引经据典法；开门见山法

意犹未尽的结尾方法：

总结法；号召法；故事法；幽默法；赠言法

四、内功之培训课堂常见问题应对

1.内容错漏怎么办   

2.气愤沉闷怎么办   

3.课堂混乱怎么办   

4.高手出场怎么办

5.遭遇挑衅怎么办   

6.问题学员辨识与应对  

7.课堂突发事件的处理:话太多；爱起争议；动作快且主动提供帮助；漫天扯淡；

人格的冲突；死硬；大错特错；私下窃语；不知所云；反向意见

五、内功之培训现场掌控技巧应用

1.提问的八个功用

2.课堂提问技巧

3.课堂应答技巧

4.两个有用的杀手锏

5.精彩点评技巧

附-实战工具：

工具1:课程选题可行性分析表

工具2：学习对象分析表

工具3：课程设计原始结构表

工具4：成果盘点及行动计划表

工具5：流程类经验萃取表

工具6：情景类经验萃取表格

工具7：课程开发评审表

工具8：培训教学对象、目标及内容表

工具9：培训教学设计表

工具10：培训素材包

实战篇3：授课PPT制作技巧（次重点）

（学习目标：大大提升制作精品课程PPT能力）

课程模块

实战内容

培训内容/工具/模板

预计授

课时长

形式

准备事项

主导人

课程PPT训练

课靠衣装 课程打扮--课程PPT呈现

PPT目标

PPT逻辑

PPT布局

PPT版面

PPT风格

PPT快捷键

PPT美图获取

PPT文字提炼

PPT图片美化

PPT幻灯演示

实战代练：全程带电脑练习

输出课件PPT（终版）