哪里有新员工礼仪培训课程?
新员工入职礼仪培训导读
银行业正在处于一个快速发展与竞争的时代,面对激励的国际金融业竞争,银行要想在竞争中成功并快速发展,必须要求每一个银行行从业人员具备良好的礼仪礼貌修养,银行新入职的员工更是如此。新员工面临着从校园人到职业人的角色转换,如何使新员工快速的进入到角色中?如何使新员工在职场中快速成长?银行新员工礼仪培训便是重要的培训内容之一。
对于新员工来说,进入银行这个大环境中,首先也是最为主要是必须要有良好的职业修养:规范的礼仪礼貌、积极上进的工作态度、文明礼貌的的服务语言、规范而得体的行为举止、正确的处理与同事领导的关系、有效的沟通技巧等。这样新员工才能真正快速的成长为一名优秀的银行从业人员,才能得到领导、同事、客户的认可,才能在激烈的人才竞争中处于不败之地。
银行新员工礼仪培训是银行人力资源管理中一个重要的方面。新员工需要什么样的礼仪培训?如何开展新员工礼仪培训?如何进行培训效果的有效评估?都是需要解决的问题。诺达**培训网制定的银行新员工礼仪培训计划,以新员工礼仪礼貌规范为主线,分别从心态调整、服务观念树立、服务意识强化、仪容仪表、行为举止、交际语言、沟通技巧等内容进行详细的讲解。 诺达**新员工入职礼仪培训为您提供哪里有新员工礼仪培训课程?
企业新员工入职礼仪培训的特点
主要特点:详细阐述新员工礼仪与职业素养培训的操作精髓
案例指导:分析新员工礼仪与职业素养培训内训的经典个案
案例训练:掌握新员工礼仪与职业素养培训的技能提升方法
行动建议:新员工礼仪与职业素养培训培训的实战模拟练习
提升建议:引爆新员工礼仪与职业素养培训潜力的行动方案
新员工入职礼仪培训
新入职员工礼仪培训课程大纲
第 一部分:礼仪概念
礼仪的内容和作用
新员工入职礼仪对企业和个人的影响
第二部分:新员工职业道德
职业道德概述
职业道德的基本规范
职业道德的要求和养成
第三部分:新员工仪容礼仪
一、仪表规范 二、服饰礼仪
第四部分:新员工对外交往礼仪
一、见面礼仪 二、工作接待 三、工作拜访
第五部分:新员工办公室常用礼仪
一、电话礼仪 二、邮件礼仪
三、会议组织与管理礼仪
四、与同事相处礼仪
第六部分:新员工礼仪礼姿训练
训练一:目光接触 训练二:微笑 训练三:谈吐
训练四、问候 训练五、交谈时的姿势 训练六、站姿
训练七、坐姿 训练八、走姿 训练九、微笑
第七部分:新员工工作态度培训
心态决定状态、职业心态、积极心态、阳光心态、新人心态
第八部分:新员工压力管理方法
调整情绪——排压法; 问对问题——排压法;
改变生理状态——排压法; 有氧运动——排压法;
音乐——排压法; 呼吸——排压法;
大自然——排压法;案例:一碗水的故事
第九部分:新员工沟通技巧
一、沟通的过程 二、语言沟通
三、非语言沟通 四、倾听
五、人际关系沟通
第十部分:团队合作意识提升
善于交流、平等友善、积极乐观、创造能力、接收批评
第十一部分:新员工入职礼仪培训课程总结
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新入职员工礼仪培训小知识
2、介绍礼仪
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
学员感言
陈馨娴老师多年从事企业培训工作,具有多行业的教学培训经验。陈馨娴老师具有优秀的表达及沟通能力,她的培训课程条理清晰,层次分明,实用性强,互动性突出,授课满意率达90%以上。作为一名企业培训顾问,她既具备扎实的理论知识又以其在该领域的丰富经验见长;她的礼仪课程经过精心设计,深入浅出,用通俗易懂的语言讲授出礼仪的深奥理论,把各种礼仪知识的内在联系层层剥离给学员,给学员带来巨大冲击,使学员可以迅速地将培训内容转化为工作技能。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供新员工入职礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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