北京营销心理学培训课程

对于企业和高级管理者来说，他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做，而是别人会怎样想？ 掌握他人心理思维过程，有如在黑暗中点燃盏盏明灯，管理问题迎刃而解、管理方法豁然开朗，管理效果突飞猛进。只有了解到客户的心理，才能够更好的推出自己的产品，诺达**为您提供“营销心理学”培训课程：

1、掌握心理学知识，抓住客户的心理需求；

2、销售人员如何了解客户心理？客户的个性模式分类与沟通；

3、掌握高端客户销售高效沟通技巧，有效应对客户的技巧，准确捕捉客户的心思；

4、掌握高端客户营销心理学，分析客户的行为、心理、性格特点，决策特点，培养顾客的信赖感，学习使人信服的七项秘诀；

5、运用及应对谈判的战术与陷阱，掌握商务谈判各阶段的技巧与模式，透过案例分析与演练落实学习效果。

模块一：“心理”操纵商业

1、消费心理学：谁才是高价位汤料的真正消费者

2、设计心理学：星巴克的设计“心机”

3、价格心理学：为什么降价使红旗车风光不再？

4、营销心理学：《吃垮必胜客》带来的收益

模块二：消费心理因素

1、消费心理学：为什么个别员工的偶尔失误，让星级旅馆臭名昭着？

2、生理因素影响消费：为什么女人比男人更容易成为购物狂

3、心理因素影响消费：为什么导购越热情，顾客就越回避？

4、深层动机影响消费：雀巢是如何打败麦斯威尔的

5、自我认同因素：奢侈品的奢侈悖论

6、社会认同因素：中国式“三厢情结”

7、舆论导向因素：双树的旅馆的三千封“指责信”

8、人情效应：为什么正常的收费举措，令星级酒店臭名昭著？

模块三：设计心理

1、设计心理学：难以拆开的尿不湿，比易于拆开的更畅销？

2、命名心理：化妆品为什么要叫“幻彩流星”？

3、商标心理：一场不动声色的暗示大赛

4、包装心理：把烂苹果以十倍的价格卖出

5、商场环境设计心理：如何设计出让人流连往返的大卖场

6、货架摆放心理学：7-ELEVEn的货架哲学

7、先占领心灵、再占领钱包：给顾客一个机会获取新身份

8、其实你们哪有设计天分：宜家公司未说出的真相

9、操作比你想象得更难：化繁为简的七个策略

模块四：价格心理学

1、价格心理学：无人问津的珠宝，价格翻倍以后，反而被一抢而空？

2、价格心理学：人们对价格其实很“迟钝”

3、越贵越“值得”：就算卖不出去，也绝不在价格上妥协

4、越贵越“欢乐”：付出更多金钱，收获更多愉快

5、对比效应：便宜鞋子、贵鞋子

6、超值心理：全是套装，附送赠品

7、最后通牒效应：把无人问津的地皮拍卖成高价

模块五：营销心理效应

1、营销心理学：怎样把价值100美元的死驴，卖到998美元？

2、从众效应：淘宝“双十一”背后的社会认同与短缺原理

3、消费者绑定：宝洁公司的有奖征文真相

4、进门槛效应：汽车配件销售的秘诀

5、借势效应：小米手机无处不在的“乔布斯暗示”

6、传奇效应：每个品牌都要有个值得传诵的故事

7、定位效应：错误的广告定位能使企业倒闭

8、女性效应：占领了女性，就是占领了整个市场

模块六：商业心理学的调研法

1、组织心理学：为什么奔驰车总是要送给客户的小孩子汽车模型？

2、情报分析：商业心理学的调研法

3、民主管理：靠自己、靠大家、靠平台

4、行为决策：可口可乐公司的“错误决策”风波

5、商业竞争：找准对手的软肋再下手

6、危机公关：关乎生死存亡的人心再夺战

7、占领“下一代”：奔驰公司的汽车模型赠品

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营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律，而且也研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正做到对各方面都“知己知彼”，明白顾客的真正需求，明白自己某项决策背后心理规律，明白竞争对手对自己决策的反应，明白企业相关利益团体的配合程度，从而提高决策的科学性，营销的针对性，沟通的成功率。

在培训开始之前就看过兰洁老师的简介，在听过营销心理培训课程之后，真的就感觉到了老师对心理上的专业性，确实是名副其实的留学经验，上课的风格和国内的一些讲师都有一些不同，重点是老师讲了之后，对客户心理的一些变化有了一定的概念，很感谢兰洁老师，感谢诺达**！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。