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徐州职场心理培训

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2019-12-10
导语概要

营销心理学培训导读对于企业和高级管理者来说,他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做,而是别人会怎样想?掌握他人心理思维过程,有如在黑暗中点燃盏盏明灯,管理问题迎刃而解、管理方法豁然开朗,管理效果突

徐州职场心理培训

营销心理学培训导读

对于企业和高级管理者来说,他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做,而是别人会怎样想? 掌握他人心理思维过程,有如在黑暗中点燃盏盏明灯,管理问题迎刃而解、管理方法豁然开朗,管理效果突飞猛进。只有了解到客户的心理,才能够更好的推出自己的产品,诺达名师为您提供“营销心理学”培训课程:

营销心理学培训目标

1、掌握心理学知识,抓住客户的心理需求;

2、销售人员如何了解客户心理?客户的个性模式分类与沟通;

3、掌握高端客户销售高效沟通技巧,有效应对客户的技巧,准确捕捉客户的心思;

4、掌握高端客户营销心理学,分析客户的行为、心理、性格特点,决策特点,培养顾客的信赖感,学习使人信服的七项秘诀;

5、运用及应对谈判的战术与陷阱,掌握商务谈判各阶段的技巧与模式,透过案例分析与演练落实学习效果。

课程要素

课程时间

课时是1-2天,可以根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

销售人员、大客户经理、销售主管、销售经理

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、游戏体验等方式

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营销心理学培训课程大纲

第 一讲:营销人员的个体心理

1、营销人员的感觉、知觉与商品推介

2、营销人员的学习、记忆与商品知识

3、营销人员的态度、情感与商品推销

4、营销人员个性心理与营销行为


第二讲:中间商心理

1、中间商的类型与功能

2、中间商的购买心理与购买行为

3、鼓励中间商购买积极性的心理策略


第三讲:推销员心理

1、推销员的素质与心理品质

2、推销过程心理

3、推销员心理品质的培养


第四讲:营销人员的群体心理

1、群体成员之间的互动心理

2、营造群体佳心理氛围

3、营销管理服务心理


第五讲:消费者的一般心理过程

1、消费者心理活动的认识过程

2、消费者的情绪情感过程

3、消费者的意志过程


第六讲:消费者的个性心理

1、消费者的气质

2、消费者的性格

3、消费者的能力

4、消费者的兴趣


第七讲:消费者的需要与动机

1、消费者需要的产生与分类

2、消费者需要的特征与形态

3、消费者购买动机的作用与类型

4、购买动机的可诱导性及应用


第八讲:消费者的态度与逆反心理

1、消费者态度的构成与特性

2、消费者态度的改变与测量

3、消费者的逆反心理与行为


第九讲:消费者群体的心理与行为

1、消费者群体概述

2、消费者群体的心理与行为特征

3、消费者群体规范与内部沟通

4、消费者的购买心理


第十讲:消费者购买行为与购买决策

1、消费者购买行为理论

2、消费者购买行为模式

3、消费者购买行为过程与类型

4、消费者的购买决策

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营销心理学小知识:

营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律,而且也研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律,它使企业能够真正做到对各方面都“知己知彼”,明白顾客的真正需求,明白自己某项决策背后心理规律,明白竞争对手对自己决策的反应,明白企业相关利益团体的配合程度,从而提高决策的科学性,营销的针对性,沟通的成功率。

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    季锴源-中国知名管理心理学应用讲师

    季锴源,管理心理学讲师,知名管理心理学应用讲师。季锴源长期致力于心理学在组织行为、领导特质、决策判断、人本管理与消费心理等诸多领域上的理论研究和实践应用。长期致力于管理心理学、营销心理学等方面的研究,坚持以实验心理学为基础,以科学严谨的态度不断建构、完善和升华管理心理学理论。

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    兰洁-国内知名心理学讲师

    兰洁老师在普林斯顿大学金融留学、 EAP心理培训师、国内知名心理学讲师,六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上,七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修心理学,累积了丰富的金融及心理学知识。

企业客户评价

季锴源老师的培训逻辑性强,严谨有不失幽默,善于在潜移默化之间激发学员及团队思考潜力,学员们很喜欢。

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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