销售谈判话术技巧与开场白培训
销售谈判话术培训导读销售谈判与政治谈判有何区别?卖服装与卖钢材的销售谈判差异有哪些?销售谈判与采购谈判的侧重点各是什么?制造业客户、商贸客户和消费者的购买行为差异有哪些?如何获取行情价位信息?如何了解
销售谈判话术培训导读
销售谈判与政治谈判有何区别?卖服装与卖钢材的销售谈判差异有哪些?销售谈判与采购谈判的侧重点各是什么?制造业客户、商贸客户和消费者的购买行为差异有哪些?如何获取行情价位信息?如何了解竞争对手的强项与弱项以破解客户的“货比三家”?如何制定销售谈判计划?如何技巧地向客户报价?销售谈判过程中的禁忌有哪些?客户一味地砍价怎么办?如何运用双方性格特点来提高销售谈判的效率?如何在谈判中预防未来的合同纠纷?如何恰当地运用销售谈判的二十大技巧?如何提高销售谈判过程中的沟通实效?
销售谈判话术培训目标
1、三大类型客户的购买行为有何不同?
2、客户采购部门是如何获得行情价格信息的?
3、如何准确掌握竞争对手的强项与弱项?
4、原料性产品与设备类产品的报价有何区别?
5、客户谈判对手有哪四种性格?
6、即兴式谈判与计划式谈判的差异在哪里?
7、销售谈判的禁忌有哪些?
8、销售合同各条款的应对‘砍价’措施有哪些?
9、哪些合同纠纷在谈判时可以预防?
10、不同性格销售人员的沟通能力的强弱项是什么?
课程要素
销售谈判话术培训课程大纲
一、用营销的思维做销售:让客户自动购买
1、门店比网购两大竞争优势
2、新零售下新销售流程设计
3、门店业绩来源的6大指标
4、门店客户消费的定位画像
二、微信和新媒体销售策略:新方法新利润
1、门店新媒体营销4种工具
2、加客户微信号的5个技巧
3、发微信朋友圈时间和方法
4、产品图片和文字撰写方法
三、销售认识客户:懂逻辑有策略
1、客户进店购买的三大因素
2、客户购买的价值评估逻辑
3、解除客户怀疑性和警惕性
4、链接客户大脑的“购买键”
四、销售认识客户:懂行为有方法
1、货比三家:客户在门店购买逻辑
2、认知行为:什么都好就是不买呢
3、谈价行为:客户谈价策略的流程
4、购买决策:具备那些条件会购买
五、核心卖点提炼体系 :有卖点有利益
1、企业卖点和品牌卖点是什么
2、各卖点核心提炼方法和技巧
3、5个确有3个三实核心法则
4、一级二级三级的卖点提炼法
六、营销话术设计方法 :有话术有成交
1、产品核心卖点话术设计
2、客户利益买点话术设计
3、屏蔽竞争对手话术设计
4、客户认知成交话术设计
5、链接客户感性话术设计
七、挖掘需求解除疑问 :有利益有成交
1、倾听方法和提问的运用
2、挖隐性需求变迫切需求
3、提问销售问题设计方法
4、异议防范和价值的重构
5、解决客户太贵了考虑下
八、门店价值呈现:持续高利润成交
1、三种销售策略对客单价影响
2、和客户共创方案才是真方案
3、高利润成交的销售方案设计
4、踢单促单快速签单方法技巧
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企业客户评价
听了李力刚老师两天的销售培训课程,让我对于销售谈判有了新的认知,也掌握了很多关于谈判说服的策略以及一些应对签约的陷阱防范,老师运用案例结合的方式详细的讲解了这两个方法,让我们进行自发的问题解答,这样的课程效果做的很好,非常感谢李老师。
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