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门店顾问式销售技巧训练营

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-03-30
导语概要

成交率的高低是衡量销售人员水平的重要指标,要提高成功率就要努力完成自我提升,当前的市场需要我们作出改变,由告知型销售转变为顾问型销售,是我们的完成提升的关键,如何做好顾问式销售?其实很简单,作为一名顾

成交率的高低是衡量销售人员水平的重要指标,要提高成功率就要努力完成自我提升,当前的市场需要我们作出改变,由告知型销售转变为顾问型销售,是我们的完成提升的关键,如何做好顾问式销售?其实很简单,作为一名顾问型销售必须要学会提问和聆听,能够及时解决客户的问题,并且能够猜测客户的未来需求,建立客户与品牌之间的信任感。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    帮助新任职的销售人员,掌握顾问式销售的完整流程和相关技能,快速成长,提升信心

  • 02

    帮助经验丰富的销售人员,将丰富的经验转化为销售管理工具,提高销售业绩

  • 03

    帮助销售管理人员,熟练掌握完整的顾问式销售流程,学会将流程分解为若干阶段

  • 04

    掌握销售管理过程中的关键节点,在不同的关键节点采取不同的管理方式和监控手段

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    顾问式销售人员、销售主管、销售经理、销售团队。

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 单元一:销售原理及关键

    1.销售、买卖的真谛

    2.人类行为的动机

    3.面对面销售过程中客户心中在思考什么?


  • 单元二:沟通原理

    1.沟通说服技巧

    2.问问题的两种模式:开放式、封闭式

    3.聆听的技巧

    4.肯定认同技巧赞美技巧


  • 单元三:精准备战

    1.准备

    2.良好的心态

    3.如何开发客户


  • 单元四:如何建立信赖感(快速建立信赖感的方法)

    1.了解顾客的需求

    2.产品介绍


  • 单元五:解除顾客的反对意见

    1.解除顾客的反对意见哪一种方式比较好

    2.处理抗拒的两大禁忌

    3.客户的抗拒点通常表现为六个方面

    4.解除抗拒的套路

    5.价格的系列处理方法


  • 单元六:成交

    1.成交中的关键用语

    2.成交的三种方法

    3.成交有三部分


  • 单元七:转介绍

    1.如何才能让客户为你自动做转介绍呢?

    2.转介绍的技巧


  • 单元八:顾客服务

    1.服务的重要理念

    2.你的服务能让客户感动,让客户感动的三种服务

    3.服务的三个层次

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 销售渠道讲师王同

    王同 销售渠道与终端零售讲师

    中国人民大学MBA,销售渠道与终端零售讲师,曾服务华润雪花啤酒6年,咨询培训11年。为福建雅客食品、江苏大富豪啤酒、河南众品食业、浙江千岛湖啤酒等优秀企业提供过年度系统营销咨询服务;为上述咨询客户及朝日啤酒、上海屈臣氏、上海天天快递、上海达丰电脑、联华超市、上海浦东电信局等优秀企业提供过专业培训服务。

    预约讲师
  • 销售管理讲师陆和平

    陆和平 知名销售管理讲师

    中国知名的销售及销售管理讲师、15年行业500强企业销售总监资历,拥有辉煌的行业销售总监职业生涯,曾任多家500强跨国公司职业经理人职业经验,历任美国伊利诺工具公司高级销售经理,德国KNAUF可耐福公司——全球大建材制造商之一南方大区总经理和美国ITW公司全国销售总监。

    预约讲师
  • 大客户营销讲师包贤宗

    包贤宗 知名工业品大客户营销教练

    工业品精益营销创始人,曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理、曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监、曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理,实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问。

    预约讲师
  • 营销管理讲师鲍英凯

    鲍英凯 资深营销管理培训师

    北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士;营销学、客户分析学、谈判技巧讲师,资深营销管理培训师。美国通用电气公司,亚太区渠道销售及市场总监;具有丰富的商业实战理论基础与实践经验,包括渠道管理、大客户管理、销售技巧、商务谈判、销售团队建设等全方面流程培训。

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,有幸参加公司组织的顾问式销售培训课程,感谢王同老师两天的精心分享和引导,虽然时间比较短暂,但是从中学到的知识还是让我耳目一新受益匪浅的,更重要的是对我今后的工作有着非常好的借鉴作用,让销售人员运用专业的技能介绍产品,面对客户,创造说服能力来满足客户的要求,是一个销售应该具备的技能,非常感谢诺达王老师!

  • 2,销售不仅仅只是卖产品,更多的是提供优质的服务,对于顾问式销售来说,用户服务好客户是蕞基本的技能,听了陆老师的课程,让我领悟了顾问式销售存在的真实意义,也为自己的创造新业绩有了信心。

  • 3,这次培训,我受益匪浅,包老师真正让我认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

  • 4,鲍英凯幽默风趣的授课模式,让我觉得课程氛围一点都不枯燥,老师在讲到销售如何解除客户拒绝问题的时候,我认为老师分析的特别到位,也给我往后的工作受到了很大的启发。

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业销售培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。

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