营业厅店长培训机构怎么样？

如果在足球场上，前锋去踢后卫的位置，后卫又跑去踢前锋的位置，球场上就乱套了，这个球队一定会打败仗。在企业里，经理们象这样角色错位的事还少吗？在足球场上，角色错位是要严惩和坚决纠正的，而在企业里，这种事却被视而不见，这岂不是十分危险吗？

一项调查表明，因角色错位、角色缺位、角色模糊、“劲使错了地方”而导致80%的店长超过50%的工作“毫无价值”或“价值缩水”。

本课程着重从门店店长实际工作和所遇到的各种问题出发，结合商业心理学、药品学、营销管理、领导力等相关系统理论，全面揭示店长日常工作的本质与问题的核心，并帮助学员：专业、系统、前瞻、实效的终端管理、使学员完成一次对门店经营管理知识系统化的自我提升。

有效解决：“店长只是在扮演一个“高薪版”的终端销售人员，而不具备现代化门店经营管理能力”的难题！

快速打通：“店长无法承上启下，店长自身技能不过关，难以成为门店的灵魂，无法带领店面成员完成销售任务”的发展瓶颈！

第 一部分：作为下属的店长

角色定位分析

委托——代理关系

定位描述

四项职业规范

四种角色错位及其纠正

错位一：民意代表

错位二：领主

错位三：向上错位

错位四：自然人

第二部分：作为上司的店长

一、五种常见的角色问题

错位一：业务（技术）员

错位二：事必躬亲

错位三：老好人

错位四：官僚

错位五：个性化

角色转换一：做业务与做管理

角色转换二：野牛与领头雁

角色转换三：喜欢与尊重

角色转换四：管理与领导

角色转换五：个性化与组织化

第三部分：作为同事的店长

一、角色定位分析

如何看自己和看别人

同事关系的价值分析

内部客户

二、职责与角色

1、为什么不能将对方作为内部客户

2、职责分析

问题一：如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”

问题二：如何从“拆台”到“补台”

问题三：如何解决“本位主义”的问题

三：管理三阶段

1、运动式管理阶段

2、职责式管理阶段

3、内部客户阶段

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谢老师的课幽默风趣、互动性强，不但能学到很多实用的方法技巧，还能让听课的学员充满激情，听谢老师的课真的一点也不累！——玖姿内蒙总代理 傅永利

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