嘉兴电话销售技巧网络教学怎么样
客户是企业实现业绩的核心命脉,是保证客户的数量是第一关键。开发难!究竟难在哪?97%的销售人员面临的最大难题:邀不到客户见面!为什么销售人员拿不下他的客户?一、没有有效的话术;二、缺乏有力的微信&am
客户是企业实现业绩的核心命脉,是保证客户的数量是第一关键。开发难! 究竟难在哪? 97%的销售人员面临的最大难题:邀不到客户见面!为什么销售人员拿不下他的客户?
一、没有有效的话术;
二、缺乏有力的微信&短信工具;
三、不懂得在微信&电话中如何解除异议!
没有开发不出来的客户!只有不会开发客户的销售员!专业的微信&电话技巧、实战的情景演练、系统化的销售工具为即将拼搏在销售一线和久经沙场的销售悍将提供更强有力的心灵与技能的支持!
课程目标
Course objectives-
01
提高电话销售的沟通成交率
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02
提升个人沟通技巧及表达力,情绪,语气,语速,语调实战演练
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03
了解销售本身的销售心理,树立积极乐观的心态
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04
了解消费者的消费心理,从最根本解决销售难题
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
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课程对象:
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
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课程时间:
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
一单元 策划你的通话——态度准备
1.确立电话的目标
2.设定工作环境
3.掌握并熟知产品知识
4.如何了解“自己”和目标客户?
5.准备传递的信息
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二单元
1.反思:我的工作有什么价值?
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三单元
1.设计让客户过耳不忘的开场白
2.感染力的构成因素
3.施展个性语言魅力
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四单元 建立电销漏斗管理
1.客户意向度判断
2.客户意向度检查
3.判断客户意向度并做出反应
4.不同阶段的关键技巧和推进材料
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五单元 正确有效推荐产品
1.聆听客户需求
2.识别客户的需求
3.销售的诱因:“有利 有用 有趣 有感”
4.产品价值的场景化及制造购买环境
5.给客户的“单项选择”
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六单元 排除客户的异议心理
1.引导对方说“是”
2.真心想买货,才会嫌货
3.想打太极一样的反驳
4.暗盘优惠,让他们感觉与众不同
5.消除客户对产品的偏见
6.化解客户心理的疙瘩
7.知晓异议的根源;疑虑加误解
8.主动了解客户的顾虑,化解客户的异议;
9.掌握处理异议的步骤和方式:LSCPA模型
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七单元 成交的技巧
1.克服阻碍成交的心理倾向
2.发现购买信号
3.促成成交的坚持性法则
4.有效成交技巧
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八单元 优秀的职业心态
1.开放包容——创造更多可能
2.积极主动——掌握自己的“方向盘”
3.合作共赢 ——打破“工作孤岛”
4.服务感恩——扩大“能量交互”
课程特色
The course characteristic-
专业师资
多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
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实用落地
丰富新鲜的案例,情景讲解和现学现用的场景演练
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授课原则
一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式
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培训流程
阶段式的培训模式,我做你看,你我同做,你做我验
老师介绍
The teacher introduced-
司创宇销售实战培训讲师
曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理,曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监,十余年一线销售实战锤炼;近八年销售团队管理实操;具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
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客户评价
The customer evaluation-
1.老师为人和蔼,课堂能与学员们互动,营造温馨的课堂气氛。 。 。
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2.一听就赶紧停不下来,讲的太好了。 。 。
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3.老师讲的很好啊,希望以后再多和老师讨论销售管理的问题。 。 。
机构介绍
Institutions to introduce
我们的使命
帮助企业成长,助力共赢!
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