青岛高级销售培训
可持续客户经营作为创造性的管理思想和创新的商业模式，前瞻的将客户作为核心战略资产可持续的经营，所有管理理论、管理模型、工具方法和可执行的管理流程，均建立在全面细致的调研和总结众多**企业的战略布局及管
可持续客户经营作为创造性的管理思想和创新的商业模式，前瞻的将客户作为核心战略资产可持续的经营，所有管理理论、管理模型、工具方法和可执行的管理流程，均建立在全面细致的调研和总结众多**企业的战略布局及管理实践基础之上，极富操作性，与您一起以全新视角审视与洞察——如何透过可持续客户经营，成就持续高成长和卓越绩效，是您在变化莫测的经济全球化环境下，推动主动变革，铸就百年基业的利器！
客户需要经营吗？客户值得经营吗？客户怎样经营？经营什么样的客户好？怎样让客户主动找上门？怎样让客户满意？怎样让客户忠诚？怎样让客户创造更多价值？诺达**销售培训为您提供青岛高级销售培训
课程目标
Course objectives-
01
学习如何成为一名优秀的房地产销售人员，以及所必备条件和素养；
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02
学习如何从外在形象到内在的知识、技能全面提升成为优秀的置业顾问；
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03
掌握客户心理分析、行为分析的技巧，快速把握客户心理需求，促进业务成交；
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04
学习运用身边的资源、关系、渠道拓展客户和业务，提升达成业绩目标的可能；
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05
掌握如何跟进客户，掌握客户随便需求，快速促进成交。
课程要素
Curriculum elements-
课程学时：
两天时间，根据企业培训需求可调整时间
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课程对象：
营销总监、市场部经理、大区经理、区域经理、城市经理等企业营销人员。
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课程方式：
课堂讲述、案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、图片展示
课程大纲
Course outline-
第 一单元：销售精英职业化塑造
1. 销售精英乐观心态和承担意识培养
2.销售成功的关键在哪里?
3.自我激励的能力
4.销售精英应具备的核心能力
5.销售精英必经的三个阶段认识
6.培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情
7.专注行业聚焦产品
8.全力以赴销售和勇于付出的心态
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第二单元：销售前的准备与计划
1.客户分析
2.目标及策略设定
3.销售管理必备的工具
4.日常业务管理
5.路线管理
6.业绩管理
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第三单元：寒暄问候、打开话题
1.顾问式销售的流程
2.成功的启动的三步骤
3.成功的开场白—打开话题的技巧
4.如何赢得客户的好感
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第四单元：投石问路—成功的SPIN需求调查分析
1.如何了解客户需求
2.销售中确定客户需求的技巧
3.开放式问题与封闭式问题
4.成功的SPIN需求调查分析
5.情境型问题如何更加有针对性
6.问题型问题如何挖掘
7.内含型问题如何深入
8.运用SPIN常见的注意点
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第五单元：显示能力----产品竞争优势分析
1.产品特点、优点、好处
2.FAB-E分析
3.特点、优点、好处对成单的影响
4.产品卖点提炼
5.如何做产品竞争优势分析
6.如何推销产品的益处
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第六单元：获取承诺阶段的战术应用
1.如何发现购买信息，达成交易
2.传统收尾技巧的利弊
3.如何判断是否可以开始销售的最后冲刺
4.如何达到双赢成交
5.最后阶段经常使用的战术
6.怎样打破最后的僵局
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第七单元：客户异议处理
1.客户常见的六种异议
2.客户异议处理的五步骤
3.价格异议方面案例
4.运用“SPIN”销售实战模拟
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第八单元：谈判促成——踢好临门一脚
1.时机：客户的“秋波
2.应对：客户五轮砍价
3.方法：射门十种脚法
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第九单元：拜访后的分析和总结
1.拜访后的客户分析
2.拜访后的自我总结
3.拜访后的追踪落实
小知识点
Knowledge Points销售技巧三：改善店内购物体验
明察顾客做购买决定的方式也同样会对销售技巧有所裨益。例如，一个业内**的个人洗浴护理连锁店高管发现，人们是根据“香味”而不是“功能”去选择产品的——他们更喜欢看到所有的香草香型的产品放在同一个区域，而不是所有洗发水放在一起，而所有的肥皂则放另一个地方。他们根据从功能取向到香味取向的展示方式重新调整组织了整个商品的展示布局，结果，增加了来自不同门类产品的销售技巧，顾客往往会购买同一香型的不同商品，而不只买一种。这是一个简单而有效的调整，它反映了顾客实际购物方式的变化。尽管我们现在可以从网络上查到海量的商品信息、商品评价和价格，但细心注意消费者的这类行为变化依然具有不可估量的价值。
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1，马坚行老师是本公司的所有培训过程中声誉最高、效果**的培训师。
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2，鲍英凯老师讲解的课程家电经销商三四级市场操作务实是很不错的课程，学到了很多东西。
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3，诺达**李老师的营销课程很有深度，很实用性，循序渐进，深入浅出，形象生动，课堂气氛非常活跃。
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4，对顾客的分析非常具有实用性，思维导图这一项非常有新意，这堂课程给了我深刻的记忆，对我今后的工作有很大的帮助，这个我完全可以预测到，非常感谢老师！
机构介绍
Institutions to introduce
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